人保拓展车险服务空间 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年10月10日 06:40 上海证券报网络版 | |||||||||
北京消息在北京车险市场占有60%市场份额的中国人保财险公司,日前再度推出具有竞争力的服务措施:新型车险VIP客户服务。从自己客户群中选择出连续两年未出险的投保者,让其自然升级为VIP,享受特别的VIP服务。这在车险行业尚属首次。 人保车险近年来一直在不断升级产品及服务体系,平均每半年人保财险北京分公司就会推出一项新的举措。此次新型车险VIP服务的推出,是人保金牌服务体系的重要组成部分。
人保财险北京分公司副总经理谷伟表示:新型车险VIP的推出,标志着人保财险北京分公司服务的关注点将不再局限于车,而是要以车为基础,根据不同客户的需求,为其提供全面、差异、人性化的服务。今后还将整合更多资源,以差异化服务的理念为客户提供更广范畴的服务。VIP的推出也体现了人保财险北京分公司将创新观念转化成具体产品与措施的能力。 作者:记者 卢晓平 (来源:上海证券报) |