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本报讯 （记者胡晶）为了收取物业费，某些物业公司以拒收水、电费等方式，催业主缴纳物业费，引起居民的疑问。近日，随着供热收费的开始，居民对物业采取“不交物业费，就不收采暖费”的做法表示不满的投诉开始增多。对此，吉林国洋律师事务所关鑫律师认为，物业这种“捆绑式收费”的做法是不合理的。
投诉一：家住青年路原一三三厂家属院西侧某小区的李先生打来投诉电话，称小区物
业在收采暖费的同时还要求业主必须交物业费300多元钱。“每年的物业费都是单独交，今年物业公司非让一起交。”作为下岗职工家庭来讲，一次性缴纳这么大的费用，感觉有点承担不了。李先生认为，小区物业的做法不合理。
投诉二：物业管理非常差，楼内经常没人打扫，房子坏了也没有修。面对这样的物业管理，一些业户开始拒交物业费。但是随着采暖收费的开始，物业公司以“不交物业费就不收采暖费”的方式，逼迫业主交物业费。“如果我们到开栓期交不上采暖费，造成的滞纳金谁负责？”一物业小区的居民陈先生这样质问。
物业和业主因费用问题产生的矛盾屡见不鲜，产生的原因较多。物业公司采用“捆绑式收费”的做法是否合理？据吉林国洋律师事务所关鑫律师讲，采暖费和物业费是两个概念，收费的主体不同。采暖费的收费主体是供热公司，物业费的收费主体是物业公司。物业公司收取采暖费是受供暖部门委托的行为，因此按委托的要求，不应该拒收。如果物业公司拒绝收取采暖费，业户可以直接向供暖公司交费。而由于物业公司拒收行为给供暖公司造成的损失，由供暖公司和物业公司协商解决。（新闻编辑：曲兆佳）（来源：新文化报）
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