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中国家电维修协会发布“十一”家电服务消费提示


http://finance.sina.com.cn 2005年10月01日 09:43 中国新闻网

  中新网10月1日电 “十一”黄金周将至,中国家用电器维修协会提示消费者购买家电产品时,要做到“四多”。

  一、多了解产品信息,做到心中有数。根据自身实际需要,功能、性能等不是越多越好。多比较,必要时可拨打厂家服务热线或咨询电话。选择性能价格比高、技术成熟度高、服务网络健全的产品。不要被专业技术名词蒙蔽,比如:数字/高端/平板电视,支持/兼容高
清的电视;冰箱、空调的能效,变频技术。平板电视务必要问清“三包”具体内容。

  二、多了解产品使用常识。特别是高端彩电、数码产品等,在家庭使用环境下的实际效果,使用条件和注意事项以及日常维护常识,避免出现不会使用、使用不当造成产品故障甚至损伤等情况。

  三、多了解价格。了解降价、特价、打折、返券等宣传或促销手段的实际内容,不要被相当于多少元,超低价商品但限量购买,特价商品但减少了某些辅助配件或服务保障等所引诱。核实奖品、赠品、以旧换新产品的售后服务保障能力,确保折扣商品的服务不能打折,不要留下后患。

  四、多加强自我保护意识。消费者购买家电产品应该保留正规的凭证,比如像发票、三包凭证等,不要图便宜不要发票或者发票开别的商品名目。


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