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同志加哥们融合中西管理之长


http://finance.sina.com.cn 2005年09月30日 01:50 每日经济新闻

  曾几何时,跨国企业利用资金、人才、品牌等优势,在中国市场上呼风唤雨。但如今,许多跨国公司在中国的发展已面临瓶颈。

  9月28日,在2005环球企业家高峰论坛的“跨国公司的管理之术与中国企业的管理之道”分论坛上,百润医药(上海)有限公司CEO肖耿民指出:“中国企业成长很快,该学的都学了,能模仿的都模仿了,海外的‘空降兵’也空降得差不多了。中国企业的优势正在显现
,将西方的管理之术与东方的管理之道相融合的时机已到。”

  既要管习惯也要管人性

  中国国际期货经纪公司董事长田源认为,西方管理重习惯、制度,企业有一整套关于人力资源管理、流程管理、计划管理的制度设计,都是以管理人的习惯为出发点。如果员工在工作中养成良好习惯,企业的风险就很小。他说:“将良好习惯形成制度是西方管理的一个重要理念。比如在期货行业,西方企业会经常召开问题报告会,将其形成制度,便于随时发现问题。”

  除了制度,企业管理中的人性管理也非常重要,这正是东方管理的特色。田源表示,他极为推崇柳传志提出的“公司老总就是定战略、定班子、带队伍、讲管理”。

  “管理仅仅依靠习惯是不行的,需要建立一套严格的规章制度,但如果忽略人性管理问题,公司的风险也会很大。”在他看来,最好的办法莫过于制度管理与人性管理的有机结合。实践也证明,能成为公司中坚力量的往往是那些习惯好、人品佳的员工。

  13年前的一桩往事让田源印象深刻:当时他所在的公司为期货交易员设立了1000万元的交易规模限制,但其中有一名交易员竟将交易规模超出到一亿元,东窗事发后,公司损失达七、八千万。

  “那名交易员深得公司信任,但其贪婪的本性在金钱的诱惑下不断膨胀,未能得到及时的控制,最终造成巨大损失。现在看来,正是西方管理与东方管理均没有到位才出了问题。”

  照最好的葫芦画瓢

  曾在跨国公司工作多年的肖耿民很熟悉西式管理。尽管如今公司的整个管理框架是西式的,但他还是很推崇中国文化。

  “中国文化蕴含着丰富的管理哲学。譬如《孙子兵法》将制胜要素概括为道、天、地、法。道即上下同心,是领导者与士兵的共同使命;天、地即天时、地利;法就是监控。”肖耿民说,“受此影响,我在招聘员工时首先考虑的是与公司理念一致的人。”

  泰康人寿保险股份有限公司董事长兼CEO陈东升更是从“中学为体、西学为用”的传统中找到了方向。

  “这句话早在洋务运动时就提出来了,现在我们还要贯彻这一原则,如此才能将中国之道和西方之术有效结合。简单来说,就是商业伦理及商业文化要用老祖宗的那一套,但要向西方学习其商业制度、流程及操作技巧。”

  他说,员工与领导的关系应该是“同志加哥们”———“同志之间要讲规矩、讲制度,哥们间则是讲情讲义;同志在前,哥们在后,这就是东西文化的优良组合。”

  他进一步强调:“东方之道,西方之术,皆是18般武艺,企业要各取所需,老老实实地找世界上最好的标杆来学习。”由于西方企业进步较早,已具备一套成熟的商业操作模式,中国企业的国际化就是向他们学习并有所创新,“照世界上最好的葫芦画瓢”。

  田源也表示:“我们是国内最早出现的期货公司之一,最初没有参照系,我们就采取拿来主义,请国外的专家来讲管理、风险防治等,然后照搬过来,不断改进。经历了这样一个学习与改造的过程,融合了管理习惯的西方模式与管理人性的中国模式后,才有了现在的管理体系。”

  作者:安静 符小玲 每日经济新闻


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