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由环球企业家杂志社主办的2005环球企业家高峰论坛于9月27-29日在上海召开，主题为跨越边界-全球化浪潮中的跨国公司与中国企业。新浪财经全程独家直播。以下为9月28日下午分论坛通信业博弈与竞合中索尼爱立信移动通信产品(中国)有限公司总裁李艳发言：
李艳：我相信在国内我们运营商把新技术向市场推广的过程当中，也会有更多定制这样一个过程，我这里可能要和大家分享一点，就是我们所说的端到端的重要性。其实早在GS
M十多年前，那时候在国际上，GSM已经遇到了所谓端到端的问题，但是手机无论从传输度，主要是从它的接量方面，后面有一个系统的发展。现在实际上3G刚刚在欧洲推广的时候，我记得当时我在年前，2002年三月份到意大利的时候，参观黄埔的时候，他们应该是全球第一个开通运营商业务的。他们当时主要的原因就是手机供货，加上成本比较高，待机时间比较短，外观也不是很漂亮，这样使得用户的增长速度比较慢，这个过程经过行业各方面的努力，运营商、制造商、或者手机制造商努力，应该说在三年当中，得到解决，目前从技术上、型号、外形设计、待机时间、这些都是达到一定的量，这说明什么问题？这说明所谓端到端的不足。在座大多数人已经知道爱立信已经不经营手机业务，爱立信主业是在系统，特别是移动通信系统，大家可能不太清楚有一点，爱立信实际上还掌握了手机技术核心技术，就是我们叫做我们手机平台。就是我们手机芯片技术是爱立信掌握，也就是说我们向各个手机生产厂商，除了索尼爱立信以外，我们愿意和其他愿意生产厂商合作。因为我们GSM这么多年，爱立信一直处于领先地位，我们非常深刻认识到，没有手机在终端这方面技术跟进，系统上技术发展，光靠系统推动市场是不够，也不完善。实际上我们以前很多在GSM的一些功能，都是在手机上没有及时跟进，也就是说一个巴掌拍不响。所以端到端，特别是我们移动宽带，如果HSTPA我们无论是在美国还是在其他市场，都已经推向了市场，系统已经成熟，今年可以大量使用。现在手机目前来说，还不是成批量生产，这一点我们有了系统方面的技术，和终端方面的技术，同时掌握了一个好处，就是我们可以在很早时间，和我们手机生产上和运营商一起调查市场用户的需求，很早开发这方面所需要的各种运营。这也就是说，怎么样能够使新业务，新的3G业务，宽带业务，能够很快被市场、被用户接受。我们新功能同时在系统这边，和终端这边同时研发，同时推向市场。另外我还想强调一下，大家最新认识光靠系统端到端也不够，因为你系统推向市场某一个功能，不一定是用户想要的，而在用户手中，最终的用户体验是最关键，因为只有消费者才能把新业务不推向市场，所以我们新起一个概念，就是任何一个新功能，新技术，一定要在最终用户手中体现出来，而且是他正好需要的服务。这样话才能到市场行业当中。所以我想这个是我们公司最近几年很大的趋势，我们也会和很多运营商一起探讨。
首先非常高兴看到中国通信业迅速发展，国内企业也迅速成长，像中兴、包括华为都是我们非常尊重的竞争对手，同时也是合作伙伴。而且我们可以在一个领域竞争，也可以在另一个领域合作，比如刚才我提到，爱立信手机平台核心技术，我们愿意跟所有的厂家合作，包括中兴公司、华维。假如诺基亚要求合作，我想我们会考虑合作。这是一方面，另一方面我觉得就是因为有这种竞争关系，实际上大家也是被迫进入这种竞争状态，运营商也不想打架。我们设备供应商更不想有这种不健康的竞争环境，但是有时候是市场促成了这这种竞争环境。作为爱立信这样的国际公司来说，我们有我们强项，也有我们不足的地方。我们强项是非常强的市场地位，我们移动通信一直保持了全球第一的地位。在技术上我们非常领先，我们每年有很多新的技术研发，有很多专利，我们一共用1600多项专利。我们在系统和手机平台上都有很强的技术，但是光靠这个不够，特别是在国内这样一个复杂、很有竞争性的市场当中，我们第一要很好把我们技术和全球的经验都和本地化结合起来。就是我们不论是本地技术能力，市场推广能力也好，还是售后服务。有很多这方面我们觉得我们在国内通信业我们设备制造商竞争对手是做得很好，这一点我们也是在不断加强。另一方面就是刚刚说到博弈。我觉得在这个行业越来越多，应该说可以看到，不是一个公司可以做所有的事情，不像以前IBM叫做“垂直结构”，IBM什么都做，一直到最后设备制造都做，但是他定义我的核心竞争力就是在服务上。我想以后的话，我们会看到更多合作关系。爱立信，因为我们在移动核心业务，是我们移动系统，应该说移动系统方面，我们刚才说手机方面已经跟中兴合作，在新的业务开发上面，我们有这样一个环境，我们叫做爱立信移动世界，这个概念就是我们所有应用开发商，软件和应用开发公司来和爱立信合作，在我们平台上建立一些新的业务，为运营商、最终用户提供新的服务。因为这个工作我们不可能一直做，因为这个领域太大太广。无论和我们传统的所谓竞争对手，我们也希望成为合作伙伴，还是跟其他业界一些其他软件公司也好，机械公司也好、服务公司也好，都希望能够有很好的合作。
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