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董海洋:营销的本质是一种交换和管理的过程


http://finance.sina.com.cn 2005年09月29日 11:00 新浪财经

  由环球企业家杂志社主办的2005环球企业家高峰论坛于9月27-29日在上海召开,主题为跨越边界-全球化浪潮中的跨国公司与中国企业。新浪财经全程独家直播。以下为9月28日下午分论坛跨国公司的新营销时代中一汽丰田销售公司副总经理董海洋发言:

  董海洋:我就谈谈营销的问题,刚才何老师讲,营销的本质是为人民服务,其实我觉得他跟有一点相似,因为生产关键,我什么,你就需要什么,这个卖你什么,那么到了产品
的时候,营销的本质是一种交换的过程,是一种管理过程,那么现在就谈到了汽车营销,汽车营销是在中国的前几年是两种说法一个叫轿车性,搞营销的人,就去学营销,真正研究性的人搞销售,所以说,学术派,学院派 那么今天为止,我想在中国搞汽车营销的人,真正成为懂一点营销的人还很少,所以说我本来是一个学生,对营销的大课题谈了很多,但是我说,丰田卖给我们公司的合资企业,丰田是一个跨国公司,所以我上次多少呢?0.25%的跨国公司,有一点很重要,本土的问题,本土化就是刚才我们在论坛都谈到和中国的汽车发展的需要的人才,最好的配制其实我觉得到了最关键的时候最合适的人才,这个企业要跟我们的这个最合适的管理模式,这个合适的人才,可能外国人的学问很高,有很多经验的人,中国不适应因为这种合适的管理模式,也就是说,寻找中国满足当地市场最这个需求的用当地沟通的语言去销售这是一个过程,最后一点,现在这个对营销概念方面很新。


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