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由环球企业家杂志社主办的2005环球企业家高峰论坛于9月27-29日在上海召开，主题为跨越边界-全球化浪潮中的跨国公司与中国企业。新浪财经全程独家直播。以下为跨国公司的新营销时代分论坛实录：
跨国公司的新营销时代 (15：45—17：45)
何志毅 ：各位朋友大家好 欢迎您参与本次论坛.我来介绍一下嘉宾，欧特公司全球副
总裁兼大中华区总裁 还有这位女士是董事长张若玫女士，环球企业家主编杨福刚才有几位嘉宾在下聊天了一下有关主题的东西。董总是肯定是想跨出去的，你认为自己是跨国公司吗？
董海洋：不是，我们是合资企业。
主持人：我来先讲一讲，怎么认识新营销时代，这几个字怎么新，怎么旧回来，中国的很复杂的，什么是营销，我们北大三评论这个华夏机力，中国现在对西方的这个理念接受的很快，美国出现的新概念，而且中国的行业很副什么叫新，什么叫旧，最后这个时代，我是当老师的，首先我想描述这个时代对自己的人我在路的上时候，碰到了一位女士，他是上场的嘉宾，他1993年到上海，它现在的历史在上世纪的一千两百年 ，我说你在这里经历了一个最好的时代，找到了一个最好的地点，就是说，中国的这个时代可以说从人类的发展看的。
你今天来看我的公司是怎么样的。它的女儿也在这里长大，他真的觉得很郁闷，她没有办法因为中国处在了一个非常的历史时代，而且我们这一代人，将来会以此而感到骄傲，我来讲，中国是一个很有历史的，当时我们近代是屈辱的，说人过渡地崇洋媚外，而且有种压抑感，如果你感觉自己是中华民族的优秀分子，你就有沉重历史感。去年到北欧去，走几个小的国家，我想这个国家的名字应蛮不错的，这个小国家，从来都是为人家，也出了一些大公司，如诺基亚，但这些大公司，是另外一个话题 。
但是我回头想我们没有办法因为我们中华民族，我们自己认为今天是中华民族的时代，我自己也问我自己，我们这种时代的历史责任，是什么东西，作为一个中国的学者，这个是我们近代的，这些年我们干得很不错，但是中国的GDP现在第六，我们原来第五 ,后来被意大利赶上来，因为欧圆升值。公司有一份重要的报告，所以现在的中国无论是从市场情况看，引发了全球政治家和学者的关注。包括跟我来的这个车上的女士我听说两种语言，你干吗在这个地方，我听到了更多的说法。你是这个历史的见证人 ，我说现在世界的游戏规则变了，她说有人是这么说的。中国威胁论还是说这样的，但是我想，不管怎么说，这都是一个伟大的时代 ，四大文明里面没有的历史，是这个民族。
现在的印度人，这个埃及都是当年创造古代文明的民族了，被消灭了，现在印度人是向过去了中华民族的历史是从文字以来，我们现在也在搞中华民族的文字的创造，花大的力气，天文，地理，有一点，民族没有断掉，第二个近代看不起我们的文化刚才我们在套另外一个话题就是西方的跨国际我们这个主题，书的背后是道，最后就引进人家的体制，体制的背后是理念，就本和用是一致的，还是要讨论的，为什么近代我们对宗族中华民族的文化，我们老祖宗打很厉害，第三是五四运用红色领导的，当然有些人，成为了共产党员就是当代的基金，认为我们的落后是经济造成的，所以提出了彻底否认我们的中国文化，那么好，我们要问一问 ，我们这个文化，到底经济的发展是阻碍还是不是阻碍，它的结论就是说，资本主义什么不在经济最发达的地方产当时经济最发达的是中国而不是欧洲那么为什么资本主义会在南欧产生，为什么不在北欧产生，不在中欧产生，所以说，中国为什么不能产资本主义，因为佛教，因为没有人产生这种主义？我想看看我们中华民族的历史英国有一位经济学家写了一本，很难的，还要把它打算出来大致的结论是在这个200年里面，因为它有的点是不一样的 。
中国的GDP的总量在全球是数一数二后来中国赶上来了，中国第一，印度第二，跟西方有点不同，中国相隔GDP的总量最高时候是33%，在乾隆后期，是32.9%，这个是或者购买力的概念，美元跟人民币，复旦大学的教授年年做，就是超过了实际的购买力,我们自己引发的问题，因为这个是工业文明时代经济是两千年，在这两年，这个问题支持是发展至少在大力的角度看，不是经济发展，但是他的，资本主义的或者不能不要这么的话，就是不支持发展。用两个来问那么为什么我们该放，几年速度就训练上来了呢？还是我们彻底地抛弃了我们民族文化及我们学习了西方的历年这是？第二个问题是为什么华人走道全球都那么经商呢，你说你们的文化，没有资本主义的理念，为什么华到全球去经商都成功了很多？但至少我想问的是，现在经济的最低点是15年，占全球GDP的总量，这个是中华民族在整个世界经济格局的从大的历史上来看，我们占全球GDP的22.2%，那么中华民族的最低点是15%，一直到1980年4.6%左右，但是我们迅速地起来了。
所以，第三我说我们处在伟大时代，这个里论点就是说好了，从这个时代来看，我们把它分为两段，也不应该过渡地否认自己，因为那个时时期是一个很重要的时期，和全世界半个世纪的现象，那么至少中国人在这段时间干了些什么事情特？原子弹爆炸我们到发射，而且是全的情况导致的，中国的在做什么，他们主要的任务是保卫祖国，所以那个时代把保卫祖国这个命题提得最高，要有原子弹，要有卫星，至少正大光明是有创造力量的国家，我觉得这个事情是要来判断的，这个社会很成中国老祖宗是有创造能了，这个时代混乱的地方，我不能从我们的民族更新上来讲，这个时代我们还是很骄傲的，现在的问题在日本社会引起了很大的，所以民间性现在对中国的不好，55%民众是这样认为的，有这么一个跟它的卫星爆炸，我们的宇宙上去之后有一点的关系，所以那个30年间我们还是有成就的，然后更可谓的，打开了这个国门20几年，我们在GDP取得了第六位的成绩，而且再让我问,中国的GDP什么跑到了第一、第六，中国的GDP全球第二那个时候，我们第六名的时候，很快赶上了前面的这几名，赶快上美国可能有一定的难度，我们这一代人，通过一代人或者一带半人，该改革开放的时候及1978年，我们信心企业，我还能再活多少年，我想我还再活力30年，但是离那个2028年只有23年，我看得到，而且我再工作0多天，在世界上的经济地位，从最低点拉倒点，你说这个有没有一是很有意思的，就是这这样的一个一时代，对于中华民族来讲有意义的前锋年在的时代，如果你现在还没有认识，20年以后你却有认识，我对时代看法，那么营销，时代已经拉到这个地方，营销现在是非常困难的它是一个大局，主要体现在这几个放一是我们是落后的国家在朝着现在的一个发达国家再走，上海 就是一个点典型的一20年再看是什么样？我们是一个从一个发国家一个先进的国家训练地跨越，至少要走一百年的到我们50年要走200年的到你的提升速度这么快，第二个，我们是从计划市场经济你要把原本的体制地打掉，走向市场经我们不要讲主义，讲主义还是有点困难，计划经济走向市场经济是比从国有经济向民营企经济是必然的 ，政治家责任是让这个社会所以这里讲营销的东西，我跟们讲课讲，我的定义很，就是为人民服务，你要这样答题地话，毛泽东想为人民服务没有搞好这个问题，让你主观想让为自己服务，但是客观为人民服务在投票选举，这就是营销本质。
你要为人民负责服务，只不过是为怎样的人民，为男人民服务，还是为女人民服务，这些真正的最本质的需求是什么东西，你怎么比竞争对手更好地去挖掘，什么叫营销，营销的本质就是为人，都是营销的高手,只要你是为人民服务，你要满足的需求，那么宗教也是人民服务，我以前到日本去，宗教也摆地摊，我要引发你的需然后我为你服务，把你引到上面，正为人民服务，他要找到人民的需求，未来谁要赢得政权，台湾和香港这两个区域的存在给了我们自信心，为什么香港人行及我们人不行呢，在国外进修，我们感觉开发的时候，他们有经验，他们是全球的网络替我们严禁引进，加快了这个速度是非常好的，我们提供经验，提供信心，而且对我们有所棒我相信这个，当然今天我讲的是营销，正是那个营销，我把它的范围扩大，大家的印象更深刻？我现在再将，真正主要是赢得女性之星，将来是得女性之者得天下，研究女性的需求什么？
男人他是有政治头脑的，投票的时候，他是有政治，女性是感性的东西比较多一点，啊扁更多的是赢得了台湾本土妇女的票数，而且由于政治数据差不的多时候，这一个是非常重要的，未来的政治家要明星的那种人，应和未来女性的需求。在过去毛泽东为什么首先找到了，用这个变量来切合中国的，找到了革命军最大的需求，所以革命就成功了一半。所以这个是营销，那么现在在这种营销时代，就找到中国的需求，我怎么为人民服务呢但是为什么复杂地来我是在交叉点上的，一个是落后国家所以很及改革开放的程度不一致一致，因为政府在慢慢地开放，IT产业，中因为它开发的最早，你认为你的认为比刚贵公司要好，我那时时候在一个会上，同时是代理上一，柳传志他当时送了一个礼品送给了总裁，有两种含义，一种含义是我是代理商送给上及另外一种含义是学生送给，对比学，所以去年我们这个我问他，我现在教授了，我说你这个你现在觉得你的水平跟惠普的水平一 样，他我至少不会比中国的惠普差，至少水平差不多，就走出去了，但是其他的行业不一样了，最竞争的时代还没到来，软件自己的行业，甚至环境也没有，所以今天座的几位他面临的市场不是一样的，所以营销的环境是不一样中国有一个在三个跨越总监有难度，所以这个讲新是相对的行业旧跟新相对的，所以绝对的新与讲这是我的开场白，后面请我们的四位嘉宾来探讨。从各个角度上来，随便找个点。
先请高总。
高群耀：何老师讲的很有些地方我觉得刚才讲的这个说营销，所以我原来看到的这个是在做家电和IT有关的工作，那我可能和张总做类似的，他本来是一个无形资产所以在它的层次上，自己的金融产产品等等都是一类而这一类的生育与大众化有非常多的不同，他是支持经济这么一个特征的，是软件的支持经济的而知识经济是有明显的制作，这一点是非常值得探讨的，所以做无形的这样的产品有软件产业，产业的环境直接相关，因为 战略性的，我们常常说及芯片是基础，电脑和电信是载体，那么软件是服务灵魂 ，他是这提供的一个部分所以他是应该有知识特征的及有知识产权的表有强烈的政治意识做开动，使我们做这个行业和做家电和IT这个方面，汇普等等有非常大的不同。可是它的需求是很里，所以在我们这里不管我们刚才讲的是IT产业的法里面是什么样的软硬件，什么样的手机，一定是好的，用信息化带动新兴工业化 ，而信息化最合的是软件和。
所以需求有的，可是我刚才说的因为他有明显的这种政策环境的属性，所以在中国相对而言，软件产业发展相当不尽人意的 ，在一定的程度上，是处于有序无视的环境，有很多人使及有很多人用，但是作为一个产业，作为一个生意，作为一个营业额的规模来说 ，今天的距离是非常非常大，大概因为这样的一个特有的环境啊，所以国外生意，或者以海外的知识的公司，发展的速度快，而相应的国内的同行所以国内的软件的企业所形成的反差就特别地大，无论在技术，品牌，管理，还谈不上平等竞争，这一点跟家电和我们IT硬件等等都是比较大的相同。
这个也许是真的，或者有三种现象对中国看不懂，知识产权也是，我们有一个主非常著名的公司，微软这种最大的公司，它去哪里把光盘贴在办公室上，那你把这个问题解决了我再说，一夜不做了，还有一部分是想做那改制特有的动作，这种现象比较多，再有一种做了，吃了秤砣铁了心，如果是攀升了，跟微软最的两家公司，那经过了20多年能就最成功的软件的话，在中国成功是非常必要的，在进入中国的初期，那个时候，他把的经理资源，过去的软件，我在过去的10年当中，把这个时候资源经历都花到了 到这种所谓无形资产的生意，以生态环境上，如产业政策，知识产权报那么至于知识产权保护这部分，力量大了知识的财富，评审知识产权，可以可是谈到这个话题的时候及他也是经济问题，在各种各样的环境当中，会产生非常复杂的现象，可是这个时候，对于大型的软件公司，跨国公司，把很多的经历资源花在一起一道创造环境过程，那么这个的公司，就不一样了，跟这在这个行业被认为是政府最优的，各部位对全国所有的行业数十万的都丢掉了，用电脑来期待，欧洲再配合上去，使产业在仅仅在建房上面有30多万，所以这个时候在很多的程度上来配合政府的工作来做的这个，所以中国在这个方面发生了很的很大的中国加入了WTO做了很大的努力在速度快的拣选，这个过程没有任何一个如此之快的动作，，如何保护知识产权，而我们这些软件厂商开始，花更多的经历花在正办用户，给他们为这批人民服务在这个过程，我到现营销成面，就有了新的一种挑战，或者说新的一种，这种挑战并不像家电调整，我跟董总，每一个人有 多少，而软件行业里面，大家在一起协同把饼做大过程这个时候，我跟董总的关系是一种特殊的关系，把原来的有无视变成有序有时的这样的过一个过程，说起来容易，所以在这样的企业里面，他有关的，最终软件的提供在一起来转变这个过程，这个是特点，他是非常难的，当部分正版软件，而另外部分不采用软件的时候，提高了它的费用，对非中程度上来说是一种若是，在这个时候，如何来帮助这些客户在这个转换的当中，能够以增值的方式来补偿他因为这个是坚信，而部分的投入对一般的常规的的一个跨过企业来说，美国的这种或者发达国家有的来看，这是一个纯粹赔本的生意，不赚钱的生意所以可以不做，他是下了决心之后，他要找了方法去创新，来找出商业模式及同时有战略性眼光，而且愿意把权利副来支持中国最高的决策层，在这里面所谓一个新型的营销时代，大概是这么一个关系，刚才，何老师讲的，我觉得很有体会，和他说所说的生意里面他不仅为我所服务的公司，和他投资的价值最大化，另外还有一个很重要的就是刚才何老师所讲过的，如果没有我们这些这个行业不规范永远也不会出现中国软件，永远是出现以外国市市场庞大的公司在中国面临这样的一个环境。而这个困境如果不走过的话，何谈经济何谈产品，这个部分，所以在一定程度上，我们在这里面，好在还有一批想得的开人，依然在这个相当困难的行业来想尽办法利用跨国公司里面庞大的资源和一部分跨国公司看见了中国，愿意把它作为改制的一个明白人，需要通过这种努力，能够带中起中国软件产业，带动了整个产业的发展。
何志毅 ：它的意见，我在公司的时候他给有的带来一个高级总裁当时还让我们赶快投资建立，信赖的人跟政府磨合，这些事往往他不 知道要发生什么情况，我们再等一等及等这个扫平了我们再进去，他不仅仅是对我们来进是一种市场性他帮助中国，不是单方想出来的问题，中国社会也有接受的这个过程，所以我说，像这个高总这种理念非常难得，就是清清楚楚地到东西，有的人是看到的东西，因为软件产业在中国走得道路还很漫长，一个规则环境现在还没有形成，还有一个经历和管理中国的软件人员，这个东西还也有很多大的文化的差异，但是衷心地祝愿高总代表在中国走出新路，还可以证明你们前面的路是很宽阔的。
董海洋：刚才何老师和高总，所以他们再讲的时候，我在想，我就谈谈对的问题，营销刚才何老师讲，营销的本质是为人民服务，其实我觉得他跟有一点相似，因为生产关键的话，我什么，你就需要什么，这个卖你什么，那么到了产品的时候，基因的这种感觉及就是营销的本质是一种交换的过程，是一种管理过程，上这就影响，那么现在就谈到了汽车营销,汽车营销是在中国的前几年是两种说法一个叫轿车性，搞营销的人，就去学营销，真正研究性的人搞销售，所以说，学术派，学院派 那么今天为止，我想在中国搞汽车营销的人，真正成为懂一点营销的人还很少，所以说我本来是一个学生，对营销的大课题谈了很多，但是我说，丰田卖给我们公司的合资企业，丰田是一个跨国公司，所以我上次多少呢？0.25%的跨国公司，有一点 ，很重要，本土的问题，本土化就是刚才我们在面论坛都谈到和中国的汽车发展的需要的人才，最好的配制其实我觉得到了最关键的时候最合适的人才，这个企业要跟我们的这个最合适的管理模式，这个合适的人才，可能外国人的学问很高，有很多经验的人，中国不适应因为这种合适的管理模式，也就是说，寻找中国满足当地市场最这个需求的用当地沟通的语言去销售这是一个过程，最后一点就是说，现在这个对营销概念方面很新。
何志毅：刚才说，万变不离其中，这是概念的发现，其实所有的营销创新，所有的营销是建的来常识，坚持常识，如果说，这是创新，如果，我们真的能够之成为首政，然后一直被长期地尊重这就是要营销的重要的战略 。(鼓掌)
老董总说了很短，我给他提一个问题，至今大家都机遇有心，叫做车到山前必有路，我的一车辆轿车，就是丰田，很早就当了国有企业的总，就是那个时候，很早的时候，丰田的确实比较好，它的口号也不是凭空而起，但是后来，合资的公司是上海大众，大众比较早进来，标志性的，通用进来，而丰田来得很完本点很晚，那么我现在，我知道你是汽车丰田了，我知道你不好说，你认为丰田在中国市场上缺乏战略眼光，你能不能说一下它的新时代和风的改时代，丰田的旧时代是。
董总：这是一个很困难的问题。刚才也谈到了这个问题，我想丰田不来中国，因为走道今天我我们还没使用，但是我们不去强调，在这种比较敏感情况下 ，使用这样的一个具有工薪的有点过于的广告词，可能，所以现在提出的词是和谐味道，凸现了和谐。
张若梅：刚刚前面的三位，何老师，高总 ，董总，提到的许多宝贵的意见根据我自己的亲身的经验，我想我可能很快地跟大家简单地讲一下，我在美国一些经理我是学工程出身的到了美国之后，并没有创业的意愿，就是刚好毕博士毕业之后，到了华尔街，是为了替客户提供一些提服务，发展一些产我是负责及因为我是读工程出身的 的，所以我不说，然后去市场就是说，他那个时候是跟大的跨国公司，我说，不能跟这些大公司竞争，能够替客户服务，我就应该把这个产品推出来，在这之下把这个产品退了出然后很短的时间之内，把华尔街的IT产业的模式改变了，有了这个机会这个经验之后，我觉得我利用运气好等到了94年的时候，被买去了，跟我的产品竞争，然后那个时候就发现说，公司买去了之后，一下子就有了钱，不需要为工转为了赚钱而工作，我不我要做什么呢？我们下面要不要再开一家，用技术替工商业界 有更大影响力，就我们开第二家的时候也没向到要赚钱，我们是搞软件高科技出生的，怎么样在行业上体他们得到更高的效率，我们需要IT产业上非常大的问题是一个美国，有非常多的信息误导，解决这个已经信息误导的问题是要这个平台产品的做法，这样的话，我就长话段说，实际上这个产品提出来之后，在几年之在欧美进入应这由板IT业的事情，在99年的时候是那年前十大最成功的就是科技公司，所以在那个公司，我CEO做了十年，就是说，在环球有30多个分公司，这个为什么经验国内有关呢？我在2002年的冬天那时候放假的时候我就想说，我一直就是非常想到中国的国内市场来，然后我一次我那个销售的总经理告诉他去就是，在设立一个营销路，他告诉我说获得了新加坡和香港获得了，我跟他说，香港、新家、中国有什么关系，他英国人也搞不懂，我觉得我自己非常非常地棒，没有时间来处理这件事情，因为时候，中国还没有欧美开幕，可是我自己觉得国际国内的市场非常重要，第一点第二点我觉得我是有一个使命感，觉得，自己在国外的一些成功，虽然说自己的工作来努力很多的时候误导她撞到了觉得说自己应该有一种使命感，希望把软件待会来，那然后又向到说，实际上国内的市场已经其他的的竞争者，比如说像IT业，他们现在已经很多 年了所以说非常晚了，非常地沮丧就事项说现在最好的机会需要一个最好的人才这个人才实际上是中国的市场对于欧美的一跨国公司来讲一个完全非常神秘的市场几万全没有资料，完全搞清楚是怎么一回事，第二点就是，中国的市场和外国的不一样这个人需要有很强的判断力有的说，在当地的学习之能够马上需要下决定而不是说，懂事来讨论，我这个所说的需要最好的人才，我想呢，想了一个钟头，后来决定说，只有一个这样的人可以派这个人就是我自己，可是我当时有两个小问题，一个是我是上个公司的CEO我不能把自己派到中国来，其他的30多个的公司不要，那我，没关系，我可以，再一个接受的人我这个上市公司的可以做，中国开发市场，我觉得说能做的人很少，我可以别人做，那第二个，我觉得也是一个小问题，中国这种使命感，刚才何讲的这个时代，可是我是台湾生，台湾长，我父亲浙江可是我从来都没有到过大陆，一个人也不认识，这个的话，就是说，国外公司靠公司的这个CEO不做，然后到国内来我想也没关系，我那个时候是一个的身份，提了一个箱子到美国去打下了这么一片天地，那么想说，那我至少，我30年后，回到国内来，我中文还会讲，就是是简体字，简体字我个又不会，所以我2003初中我着一个箱子去买一个字典，然后国内来，着一个完全是学习的观念当然也有说，我从30年前到美国截然 不一样的地方，那个时候，我还有一个箱子，我刚到国内的时候，他们公司把它我的箱子丢了，所以我连一个箱子也没了，所以刚刚高总说，公司要有决心，这是美国连行把我的箱子给丢了，回到国内来，然后的话我也完全觉得就是说，过么市场急救是我刚刚觉得说这个是的市场不熟悉，我不，因为我是不懂，跟大家方分享一下，在完全不了解的情况之下可是我觉得需要的是，虽然有过去30年在欧美成功的经验但是我觉得成功的经验不是能够把欧美的方式国内来然后就是说，提供国内的工商也节的认识让他们像欧美人的那种方式做，我而我必须要了解国内的最重要是要了解国内的问题，他们到底需要的是什么，所以刚刚大家提到的营销，营销了解市场机了解需要我们到底解决的是什么样的问题，回国 之后，才能有一个解决的方式，我回到来之后，然后我第一个想法我觉得我通常就是觉得说要有后法的有时送入说我晚了，但是我要有与其他公司不一样的做法，我不能一开始去设一个小部门，我跟其他的公司没有不同的地方，我把这个钱，花不过他们第一话，我们公司虽然在国外非常有在创新方面，科技方面非有名，但是在国内没有问题，所以完成一个不一样的做法，我们公司的做法是我们进到国内来，我们第一不设市场营销部，我们做的的第一个就是招聘的，那时候30多个就是研发的人才，然后，把这些人才我们当时是，我们国外的产品带进来 我们把西方的管理方式带进来，然后我们把国外的管理人员带进来把最新产品带进来，用来训练国内的人才，我的想法我就是说，中国们非常聪明，就是把所有的经验带进来，这个也是一个，因为他国外的同事说，你把你的入手带进来，你跟国内的公司竞争，当我是想的，但是我不这样做的话，我没有在的时间内，把训练出来，我没有办法带走决心，也没有办法代表跟其他公司，实事实上，我们做的是IT的平台，国内的事实酒席算要抄袭的话，也需要5年10年的时间，所以不会是这么快抄袭的，在这样的结果，在很短得到真正招聘的一一个非常的IT团对想就是说，公司是人才第一点，第二点的话，我们这样的做法，因为同时是支持我们国内这些合作伙伴，还有就是最早跟我们有经验接触的客户真正在这种状况之下，我们在非常短期得到支持，我们国内的合作伙伴，比如说，软件最大的公司，括比如说中国建行，这类所以说我们非常短的时间之内有这些成果的原因我想事实上就是国内市场，国内的客户我们就是说，对于中国市场的一个承诺，但是，刚才大家讲到的说，软件的市场在国内是一个不成熟的市场，是一个大家真正怎么样才能够合力把饼把这个牌做大，因为现在的实际是一个客户拿不到他的，通常他买一个便宜的产品，他拿他要的，所以最主要的话，是为也在国内跟学校研究所或合作的，是希望怎么样地把软件，软件产品的支持，更重要的是软件应用上的一个的经验这是灌输学校，灌输到合作伙伴，灌输到上面，用这种方式去提高大家观念 ，因为我想，我有这种观念提高之后，有一个正确的应用，因为软件的是需要在应用的，而工商业界上没有的软件应用的话，在多在公布办法，很快的就是成长很快地发达出我之所，能够陌生的环境之下，不断地创造成功的高科技的公司，就因为我能够用软件来针对他工商业的问题，操作的改变，然后在这种性情况之下，创造新的共识我相信这种模式在国内是做到的在2004年公司的中文名字改掉了麒麟的意思有就是希望说，将来把中国制造变成是一个IT也高创新，高产品的一个代理，钢刚才讲，这可能是我自己的一个中国蒙及这是我自己想要做的。谢谢！(鼓掌)
何老师：这个确实用麒麟这个名字非常好，老外都做麒麟这个名字。
张若梅：老外不懂及这样正给我一个机会去给他们解释麒麟是什么意思，因为他们不懂及正好引起了一个话题。
何老：麒麟就是把最好的东西都拿过来，创造一个虚拟的东西，在市场经济里边，他说他误打工作，实际上他是不会每次都误导，他误导两次，因为他实际了解工作也的内部的需求，他是正格的了解，然后拿了经验，这种品牌，我相信你这一次肯定又误打了，又撞倒下。
我事实上，这可能我开始误导了一个，中国商业做事的方式和国外商业街做事的方式不一样，我没有西方就是管理学员学生，所以，我在商业方面做得是原则是非常简单的，就是说，我了解客户需求，然后，帮然客户解决问题，帮客户，所以我常常做生意不是说以赚钱为目的，而是帮客户成我相信客户成功之后，他就会帮我带来盈利和赚钱，这跟西方的方式方面是两回事。
主持人：中国人他老是用抽象的东西，图腾什么的 ，我高兴用麒麟来再一个跨国公司，或者归来的跨国公司的名字。
杨福：刚才大家都在对这个花了很很长的时间对这个跨国公司的新时代做了一个介绍，其实我们的这个举办放及之所以出这这样的一体及出发点是非常地简单，我觉得在座的各位老师 ，最终会体现这样的一个结果，那我们讲一下，这两年都跟艺术形态就是说，本质上来说就是一个所谓的时代，对我们来说还是一个我们如何重复市场的一个看法，这个中国市场其实这个也看老，非常地广泛，一方面，就是说，市场的你不要动脑筋，相信，两大时候，可能会事变，这个另一方面就是说，我们看到很多的，差不多是年前的10几年前，进入了市场，但是中国最大的量所以这个矛盾两极就是说，我们到底一些比较大的相关的事件，我们这么多年下来，对这个中国市场的认识还有一个等待有待一个认识的过比如说，这个我们最近大家进行讨论的一个焦点，大家这个大家番来去还来在翻旧帐，所提供的还是一个归根到底还是一个中国市场微软的最高层怎么看待总统市场这样的一个问题，微软说，OK我现在已经在纠正，这个，高总刚刚提到的我觉得有一个概括就是追究提特区的概念，这个很多的跨国公司一直在强调本土化，要把中国市场进行本土化，当然这个本土化，到底是一个什么样的程度，才叫本土化，成为真正地打开这个市场，过户我们看到的事实其实都是一些很多的失败的就是说，一方面，他这个没有根本上的认清中国市场到底怎么看待中国市场，全球的布局这个，另外一方面，他可能是入进来了，然后他获得了的成功，但是市场的变化，比如说像这个上级大众，我觉得这是一个非常明显一个例子说，在这种情形下，我们这个看到更多的跨国公司，这个高总说中国是全球增长的一个部分，我现在我们越来越多跨国公司 ，我们现在在中国的市场，成为在全球最快的一个部分我觉得可能是一些新的产品，这个可能是一个手段的，重要的还是刚刚高总强调的中国市场的忠实的程度，用什么样的辅助的形式，用更高层 能够得到一个报酬 ，使中国的团对能够真正地去执行，创造一个好的业绩，也是这个软件，我看这个微软的讲的时候，他也，微软去年也是增长最快的一个地方，大家也看到了，其实也在这个之后，也是这个之后那种性质的话，在中国领导人最这么大一个现在又有一个方式来解决这个我们也看到了，新型的公司，有一些非常传统的公司，比如像我了解的，德国汉高的那样，他们都是开始在中国市场不是去执行总部的要他中国市场创造一些东西，一说这是我们强调的这个这个新型时代的我们那个举办方的一个考虑但是我还有一个想请教的老总，这个本土化到底什么样子的，这个动把关那里因为我们过去也看到了很多，中国完全中国团对去做，也会春出现这个本土化时空的这个例子，这个平衡怎么去把握也想请教各位在座的老总，谢谢！
高群耀：刚才讨论的这些问题是我们平时关心的，如果说，跨国公司在中国一把得手工作的话，我想这是他应该做事情，就要一个桥梁的作用，实际上你要做一个公司的老总，老板工作很大的程度上就是每天的就在搞平衡，他也要考虑到这个我们要什么样的数字，5年之后我们要做什么样的投资平衡，等这个对中国市场的不这个平衡本大家都知道中国的市场，应该有更多的授权，授权和风险管理，风险危机管理这两个词是的，所以这件事有更大的授权，有更大的而中国的这一边是有风险如果出现这这样的代价，在这个时候，作为一个公司的CEO的是他救灾摆平衡，而平衡的点位置，这个企业在中国特别是有挑战的行业，软件行业如果是做携带稍微好一点，像这种非常复杂的行业，这个放在哪儿就比较中了了，而这个秤砣放在哪儿有一个很重要的理由，取决于两个不一个是方向成功的不一样，对中国的市场的想明白吗？当今天你的市场这一块的市场占据全球的铅粉只零点一的时候的时间来做件事，你会为那个地方做一些特别的动作吗？这是一个决心的问题，这是其中的一个一个部分，另外的一个部分所有的事情就都是认识的深刻的人一走步的，这种关系就取决了，所以它的平衡有两种方面，其中任何一方少了都不可以，刚才他固定举了一个例子，到底做对了什么，就是这个秤砣的两边都有，从而能够使得我们在中国的战略特别地简单，就是向做成功的中国发展或者跨过企业，而中国跨过的企业人员的化，管理方式的中国化，而一部分都要付出相当的代价，而另外部分，本身能够工业的供应的与中国的客户供应，否则没生意以合作伙伴供应，他们赢那里人人都赢在什么地方，那么在合作伙伴共赢，从几个人推着自行车到现在，10年走下来是成为中国软件产业里边只做软件而不发达的面，合作伙伴还有一块，就是刚才，该是你所做的产业，我们是做软件的，一家，没有中国软件产业受赢得话，他跑不了多远，而在这方面，找到了它的共同质点 ，而他私有的能调动的东西，都压到共同的点上机会就相当大了一些，而正由于在中国了这样相当的结果，过来，你在公司里面就争得了更多的自主权，这两个是一个博弈的关系，当然你要做的事情业绩得更好的话，他就有更多的东西且来在中国的软件如果占正格的，在比例如此之小的居然有一家公司把起来第六大的国家，时候会正为更多的使用使得你有更多的创新，作出了更多的一些动作，这样的话，从原来的一个负面的循环逐渐地编一个的循环这个过程相当的程度上是一个博弈的过程。谢谢！
何志毅 ：那么还有一点时间，刚才在场的听众有没有什么问题要体，今天是一个很好的机会 听众不多，跟我们的间宾差不多。可以老总有几个问题，
现在关于IT两阶段一个阶段是缔价满足全体人民的服务需求，就是把一这个IT时代适应的中国市场现在的情况变化，对于它的旧时代来讲，一种方式来进行销售，先是一种合资共赢得德国方式一种的方式来销售，时代也是发展的界限，也体现他们对新时期的中国市场的认识和中国客户的，不仅是功能需求和情感方面的需那被张总这种软件虽然比较完但是能够找到他能够满足的一种市场的客户，带来的这整个优势比较圆满到平台找到这个，然后来做这个营销，它的旧时代是美国时代，2002年才来的，对他来说都是新的，2004年到现在只有三年的有的人来得早步入来，我很敬佩它的民族清洁，不仅仅是靠邓小平，靠江泽民胡锦涛，全体的人民在这里都有贡献尤其是对我们自己对国家有贡献，这个时代是一个人才酒席说及我想应都应该有这种决心，长四总把这个名字起叫都是一种精神的代表，今天我们的论坛就到此结束，四位嘉宾。谢谢大家！
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