由环球企业家杂志社主办的2005环球企业家高峰论坛于9月27-29日在上海召开,主题为跨越边界-全球化浪潮中的跨国公司与中国企业。新浪财经全程独家直播。以下为9月28日下午分论坛跨国公司的管理之术与中国企业的管理之道中百润医药(上海)有限公司CEO肖耿民发言:
肖耿民:
一些外国企业在我们国内有非常好的优势,借助市场的机遇,借助对中国企业的了解,他们迅速成长了,但是很多公司发展到一定程度有一个瓶颈,这个瓶颈是很难突破的,很多的公司成长非常快,但是管理不善,那么同样快的成长会导致他的下跌或者是破产。反过来有很多跨国公司刚刚进入中国的时候,他们也取得了很多的成功,因为最初他们来到中国的时候,他们的产品奥比中国的产品优越很多,他们的资金比中国企业充足得多,还有他们的人才,关紧是他们行销方式比中国的企业先进很多,所以它在中国可以赚钱。但是随着中国企业的发展,他资金的优势就没有了,中国的企业有很多融资的方法,中国人很聪明的,该学的都学了,该可以仿制的也仿制得差不多,该从海外空降也空降得差不多了。所以中国本土的优势在显现,而跨国公司的优势也在逐渐消失,所以在这个关键点这个讨论是非常及时的。
至于我们公司是怎么样应用的呢?首先我来介绍一下自己,我们百润公司是一个相对来说比较年轻的,我们是在2001年由两个人共同开创的,我以前是中美施贵宝的副总裁,我在1991年的时候,我就想到有一天我自己要开创自己的公司,很多中国人都是这样的。只是我到2001年的时候,要么是现在,要么就是永远不开创,安逸地打工下去。当时我看到一个很好的机会,所以我和我以前的老板,是施贵宝的总裁,他是来中国开疆辟土的。我们发现中国公司有很好的生产的优势,而跨国公司有比较大的研发的优势。那么我们怎么样在这样一个领域、在这种情况下可以成功呢?所以我们说我们一定要有我们自己独特的道路。不管是在公司的策略上面还是怎么样,还是做一个自己的领域。比如说我们只做皮肤科,我们那个时候做的定位就是:改善中国人的皮肤健康,让每个中国人的皮肤更加美丽。这个是我们的使命,你是女士,你希望自己的皮肤更加健康美丽,如果你是男士也希望自己或者是你的太太、或者是你的朋友皮肤可以更好,所以在策略方面我们专著一个东西。
在文化上面我们也是中西融合的,我们在管理、机制和用人方面,因为我自己本身是从外企出来的,所以我对西方的管理还是比较了解的,而且这些管理方法还是经过很多管理的实践得出的。比如说在欧洲有一个很好的系统,就是商学院的系统,他们不断进行理论的研究,然后再去验证,再进行归纳总结,所以我们的制度基本上是我们习惯的西式管理的方式。但是在公司的层面来讲,我们讲究的是中国的文化,比如说孙子兵法里面,制胜是道、天、地、法。道就是上下同心,就是领导者和士兵的使命是一样的,天地就是天时地利,法就是监控,所以一开始挑选的时候我们就挑选热爱皮肤科的人,我们挑选的人都是愿意为皮肤健康和美丽的人。所以我们可以吸收到其他公司很优秀的人到我们公司来,加入我们的时候,他们的待遇往往都不如以前的公司的,但是他们他们认同我们的这个行业,所以加入我们了。
我们这个中间也是有一些挫折的,有这样一些志同道合的人加入我们,我们在SARS的时候我们不能去做推广,我们的行业很艰难的。但是我们这些人可以一起走过这个艰难的时候,所以这个是一个认同。
第二个就是我们创造一个非常宽松的一个氛围。我们的考核各个方面都很严格的,但是我们公司的分为是非常宽松的,就像儒家的精神一样,讲求的是和谐和一体的观念,因为这个和谐、宽松的环境,使得我们公司的流动率是比较低的,我可以自豪地说,我们从开创百润的第一批的管理层,和我们一致成长到现在。这个是文化上面的认同。
第三个就是我们做的一些方法也是很中国化的,比如说一开始的时候,我们第一次管理层的会议就是到嘉兴的南湖,大家知道南湖是中共一大的会址。当时我们就去参观这个旅游景点,他首先有一个共同的目标,然后有一系列的方法的。我们开好了第一次会议的时候,我们是南湖,我们要组建销售队伍的时候,我们又去了井冈山,那个时候是2003年初,我们下山以后没有多久就遇到了SARS,那次会议是很关键的,凝聚了我们的团队,在SARS以后反而给了我们很大的机遇,因为我们的竞争对手表现得不好,所以使得我们可以把比我们大得多业务吸收到我们的手中,所以简单来讲就是把道和术都结合在一起了。
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