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中新网9月27日电据《北京晚报》报道，中国消费者协会和中国百货商业协会27日联合在北京对“2005年商场、超市不平等格式条款”进行点评。据悉，这已是全国消费者协会连续第3年挑战不平等格式条款和显失公平的行业惯例。
珠宝商品不退换；特价商品不退不换；商场拥有本次活动的最终解释权；超市购物出门须查验小票并盖章——中消协明确指出：这些条款都是不平等的格式条款，侵犯了消费者
的合法权益。
据介绍，截止到今年8月31日，中消协和部分省、市消协收到了大量线索，消费者对当前商业领域中存在的不平等的格式条款、违背商业伦理道德以及侵犯消费者合法权益的行为进行了揭露、举报。从消费者提供的线索中发现：近年来，一些商场、超市在激烈的市场竞争中，一方面通过对商品打折、赠券、降价、有奖销售和办理会员优惠卡等促销活动来吸引消费者，让消费者在这些活动中得到一些实惠；另一方面，又以商业公告、购物券、优惠卡、通知、声明、行业规定、店堂告示等格式条款单方面规定：“有奖销售，奖品无偿赠送，质量问题概不负责”，当消费者与经营者发生纠纷时，商家又以“本商场拥有本次活动的最终解释权”作为挡箭牌，来逃避法定义务，排除或限制消费者的权利，免除或减轻其应当承担的民事责任。(杨滨)
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