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彩色立柱标示卖场区域 江城超市越来越“人性”


http://finance.sina.com.cn 2005年09月26日 08:28 荆楚网-楚天金报

  荆楚网消息(楚天金报)记者李芳通讯员肖圣彦、周纯报道:在经过近两个月的改造后,武商量贩百圣店即将重张。这家省内最早的超市之一变成了什么模样?昨日,记者来到了该店一探究竟。

  进入百圣店,五颜六色的立柱分外抢眼。据武商量贩负责人介绍,百圣店是省内首家利用立柱标示区域的超市。卖场中的90根立柱以红、黄、蓝、浅蓝等颜色装饰,醒目地标示
出各个不同的区域:红色为非食品区,黄色为食品区,蓝色为生鲜区,浅蓝色为百货区。

  过去,顾客在卖场中常常会因吊旗、货架等物品,视线受到限制,看不到线路指示牌,找不到自己要购买的商品。而采用立柱标示区域后,可以起到为顾客指路的作用,方便顾客购物时了解卖场的布局。

  这种注重人性化服务的理念,还表现在超市尽量为顾客节省购物时间上。百圣店对收银台也进行了改造。收银通道由以前的单向收银台改成了双向和三向收银台,在原有的32个收银台的基础上又增加了28个,另外还在卖场中设立了12个快速收银台,使收银台总数达到72个。收银台的增加可以缓解大卖场中收银“瓶颈”问题,节省顾客的购物时间。”武商量贩负责人说。

  此外,脱胎于百货业的超市,此次还大量引入了百货商场的陈列、装潢元素,使得此前只在百货店和购物中心销售的服装品牌、鞋类品牌等,也纷纷进入超市卖场。一业内人士称,这种超市百货化的现象,从一个侧面反映出武汉超市业竞争的激烈程度。当然,这种新面孔能否被市民欣然接纳,还有待市场考验。


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