本报海口9月23日讯(记者 李灏 通讯员 吴雅琼实习生王婧)“十一”旅游黄金周即将到来,海口工商局认真研究辖区旅游市场的实际情况,出台多项切实措施,积极迎接黄金周旅游高潮的到来。
据介绍,为整治旅游市场,迎接旅游黄金周,工商部门加快推进对旅游商品的准入制度,规定国庆节前,珠宝店标价300元以上的珍珠、项链、宝石、水晶基本建立商品准入制度
(即索证索票、建立台帐制度)。而在10月30日后,所有标价300元以上的旅游商品基本建立商品准入制度。海口工商局要求12315台,在整治期间旅游消费者的投诉实行首问责任制,做到电话畅通、热情服务,记录完整、督办到位、反馈及时,不准无故推诿。
海口辖区各级工商系统,要按照旅行社、珠宝购物店(摊、点)、海鲜大排档、娱乐场所、景区、宾馆酒店、热带水果及土特产商店等七大类,建立经济户口,对重点景区、景点、宾馆、酒店、珠宝、海鲜、热带水果店(市场)等实行“专人监管”。国庆节前,各工商所将对辖区旅游经营业户开展2次以上全面检查,坚持“谁巡查谁负责”的原则,做好巡查记录。要求执法人员现场监督接诉,做到开门有人管、投诉有人接。
据介绍,“十一”黄金周期间,工商部门将充分发挥商品(食品)流动检测车的作用,派出两辆检测车,加强对旅游食品的监控,在黄金周整治期间,将发布2期旅游食品消费警示。同时,工商部门还将加强对旅游市场广告经营行为的监管,及时向社会发布典型案例等。
作者:李灏 吴雅琼 王婧
(来源:南国都市报)
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