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一个非常著名的心理学教授做过这样一个试验，他把四段情节类似的访谈录像分别放给他要测试的对象：
第一段录像上接受主持人访谈的是个非常优秀的成功人士，他在自己所从事的领域里面取得了很辉煌的成就，在接受主持人采访时，他的态度非常自然，谈吐不俗，表现得非常有自信，没有一点羞涩的表情，他的精彩表现，不时地赢得台下观众的阵阵掌声。
第二段录像上接受主持人访谈的也是个非常优秀的成功人士，不过他在台上的表现略有些羞涩，在主持人向观众介绍他所取得的成就时，他表现得非常紧张，竟把桌上的咖啡杯碰倒了，咖啡还将主持人的裤子浸湿了。
第三段录像上接受主持人访谈的是个非常普通的人，他不像上面两位成功人士那样有着不俗的成绩，整个采访过程中，他虽然不太紧张，但也没有什么吸引人的发言，一点也不出彩。
第四段录像上接受主持人访谈的也是个很普通的人，在采访的过程中，他表现得非常紧张，和第二段录像中一样，他也把身边的咖啡杯弄倒了，浸湿了主持人的衣服。
当教授向他的测试对象放完这四段录像后，让他们从上面的这4个人中选出一位他们最喜欢的，选出一位他们最不喜欢的。
想知道测试的结果吗？最不受测试者们喜欢的当然是第四段录像中的那位先生了，几乎所有的被测试者都选择了他，可奇怪的是，测试者们最喜欢的不是第一段录像中的那位成功人士，而是第二段录像中打翻了咖啡杯的那位，有95％的测试者选择了他。
这个试验也恰恰验证了教授的一个理论，就是对于那些取得过突出成就的人来说，一些微小的失误比如打翻咖啡杯这样的细节，不仅不会影响人们对他的好感，相反，还会让人们从心理感觉到他很真诚，值得信任，而如果一个人表现得完美无缺，人们从外表看不到他的性格和缺点，反而让人觉得有些不真实，恰恰会降低他在别人心目中的信任度，因为一个人不可能是没有缺点的，尽管别人不知道，他心里对自己的缺点也可能是心知肚明的。
摘自《财富周刊》
《市场报》 (2005年09月23日 第十三版)
作者：陬人
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