曾跟一个年销售有几个亿的某服装品牌老板聊天,他说:“我们是一个纺织大国,但不是一个纺织强国。”他问我:“听这句话你会有哪些反应?”笔者首先的反应是这句话连同“广东是一个纺织大省,但不是一个纺织强省”一样已经听了很多年了,并没有什么新的意义。但那个老板接下去的那句话却让我有所震撼,“这个基本事实,虽然不会马上给一线经营者们雄起的信心,但是绝不会打压掉整个行业向上的凝聚力。”
据我们了解,规模企业正在带给我们信心。因为,他们正在用巨额资金“重新探索”最终消费者。一项调查显
示,消费者已经由最初的相信强势企业能够带来质量和服务的保证发展到:他们已经越来越相信真正好的机制会给他们带来真诚的协助———也就是大规模经营能给消费者带来真正的好处。消费者认为这是品牌对利润最大化追求的一种强烈的表现。然而,我们也应看到规模企业的利润正在下降。规模效应造成的成本下降并没有弥补他们在规模管理上造成的浪费,不是老板不想控制,而是他们没有能力控制了。
谁能告诉他们下一步该怎么办?谁能给整个纺织行业注入强心剂?
这是没有答案的问题:正如那个一块聊过天的老板所说的一样,他准备通过媒体在全国范围内寻找能够成为其品牌灵魂的实际操盘手:所有的投入都由品牌来出,最终的利润二者平分。这不是诱惑,这是对整个行业实力人物信心的一个挑战。
《市场报》 (2005年09月21日 第八版)
作者:翁志轩
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