街上的ATM机越来越多了，使用方便无须赘言，可是一些不法之徒也把目光投向了自助银行和柜员机。他们手段不断翻新，频频作案，给银行客户造成了经济损失和种种麻烦，也给银行业造成了不良社会影响。银行方面表示，虽然他们采取多种措施，但由于柜员机存在客户操作的人为因素，而骗子的花招又层出不穷，很难确保万无一失，以下我们分析几种骗子常用的手段，希望读者提高警惕。
诈骗方法一：假告示
假告示是持卡人使用银行卡初期最容易上当的诈骗方法。不法分子一般以ATM机所属银行的名义，张贴告示。假告
示的种类很多，但最为常见的是：“因我行进行程序调试，取款方式有所改变。储户取款时，须先将款项转账到我行指定的银行卡账号里（账号为：×××），然后按照屏幕的提示进行取款操作。”有的人信以为真，将钱转入到假告示所写的银行卡里。而一旦转入，也就落入了不法分子圈套，想取回钱就无门了。
防范方法：不要轻信ATM机前的告示。银行一般是不会要求储户将资金转入某一账户的。目前，一些银行规定，不采用张贴告示的方法来通知事项，而采用ATM机的屏幕显示来通知条款。
诈骗方法二：假吞卡
假吞卡，是不法分子获取银行卡和密码的重要手段。银行卡一旦以“假吞卡”的方式被不法分子获得，其风险将大到账户里的余额全部被窃取一空的程度。从目前案发的情况来看，不法分子一般是在ATM机插卡口处安装外接吞卡装置吞吃银行卡。一旦吞卡成功，不法分子将采取如下4种方式套取银行卡密码：一是窥视。站在持卡人背后或是用望远镜窥视持卡人操作，获取密码。二是在ATM机上安装带无线电发射装置的摄像探头窃取密码。三是以在ATM机旁张贴告示，告知银行卡被吞后，持卡人应按告示上的电话与“银行值班员”取得联系，而持卡人一旦拨通电话，就会被诱骗说出银行卡密码。四是将装有集成电路的假键盘粘盖真键盘，一旦持卡人进行操作，相关信息就被记录下来。
防范方法：使用ATM机前，先对周围的环境进行观察，看看身后以及旁边是否有可疑的人，ATM机一旁或上方是否有摄像头等多余装置，ATM机的键盘是否真实，ATM机取款是否正常。若有可疑现象，则应立即停止操作。而一旦银行卡被吞了，千万不要离开现场，目光要紧盯吞卡处，以防一转身银行卡就被不法分子抽走，然后拨打银行统一的客户服务电话，告知吞卡情况（不必告知密码）。若有同伴，应一人坚守现场，一人去银行办理取卡手续；若无同伴，应在确认是真吞卡（一般是多次输入密码错误）后，才能离开现场。
诈骗方法三：假冒银行工作人员
不法分子采取非法手段，让ATM机出现故障，然后扮成银行工作人员（着装相似于ATM机所属银行的工作人员），谎称是维修ATM机，并帮助持卡人调试银行卡，但最终的结果还是不能取款。然后，不法分子告诉你到别处取款。但经过这一番“热心的服务”，不法分子已窃取了持卡人的卡号、密码等资料，然后用克隆仿制的银行卡在ATM机冒取存款，或是通过电子银行将持卡人的存款转走。
防范方法：在ATM机前，不要轻信他人，更不能将自己的银行卡交给他人操作。ATM机取不出钱时，宁愿多走几步路，更换别处取款，切不可在该ATM机前执着地试卡。
诈骗方法四：收集废弃凭条
目前，还有不少的持卡人，在ATM机前取钱或在银行柜台办理业务后，将ATM机打印出的凭条或银行回执随意丢弃，殊不知，有些不法分子专门收集客户丢弃的凭条，获取客户借记卡账号，然后，不法分子以高科技手段克隆同一卡号的银行卡，再进行密码破译。
防范方法：对ATM凭条或银行回执要妥善保管或及时销毁，不要随意丢弃，以防被不法分子利用。
诈骗方法五：在银行柜台窃取密码
有些不法分子还经常通过银行柜台窃取客户密码和账号，他们常出没在人多拥挤的银行网点，当客户输入密码时，窥视客户输入的密码，然后再通过收集客户丢弃的凭条或窃取客户的借记卡，迅速将获取的客户资料传递给专门负责制造伪卡的同伙，利用伪造的借记卡或窃取的客户的借记卡在ATM上提取现金。通过这种方法作案一般不易被发觉，因为多数客户对在银行网点内办理业务感觉最安全，不会想到在柜台同样会给不法分子以可乘之机。一旦发觉，自己账户里的钱往往已所剩无几。
防范方法：目前，有的银行还没有在密码键盘上安装防窥视的装置，因此，在银行柜台输入密码时应留意旁边是否有人窥视并注意遮挡。
本报记者：武岩生
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