香港迪斯尼乐园酒店遭投诉 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年09月17日 07:31 经济参考报 | |||||||||
据新华社香港9月15日电 据香港媒体报道,香港迪斯尼两家酒店刚刚开门迎客就因服务欠佳、配套不足而遭到投诉。 14日入住迪斯尼乐园好莱坞酒店的方先生向媒体投诉说,成晚睡不着,因为有蚊子追着咬,周身红肿,地毯上还有跳瘙,而且投诉找不到服务员。
排长龙是迪斯尼酒店客人的另一烦恼。有旅客表示,退房手续要1个半小时到两个小时才能办妥。由于离开的旅客要赶在上午11点前退房,加上又有游客入住,酒店大堂高峰时滞留百名旅客,引起不满。此外,也有旅客认为酒店食品选择太少,收费不合理,一碗馄饨要80港币。而且,洗澡水压太低,连小朋友洗澡都嫌水流太细。 迪斯尼酒店方面表示正在对客人的投诉进行调查,此外也考虑通过安排客人先到乐园内游玩,再办理入住手续以缩短人龙。(来源:经济参考报) |