今年家电投诉十大案例公布 这些商家售后成问题 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年09月15日 07:30 荆楚网-楚天都市报 | |||||||||
荆楚网消息(楚天都市报)(记者周亚峰通讯员熊振邦)今年以来消费者家电投诉共1100余件,总量与去年同比下降200余件,但部分厂商损害消费者利益的情况依然严重,其中“退市”品牌隐患多。昨日在武汉市家电维修协会年会上,市家电维修管理处公布了今年十大案例。 一、百威浴霸。王先生在顺道街用1200元购买两台“碳纤维高科技产品”百威浴霸,
二、科健手机。今年5月,高先生按预约时间去科健售后取送修手机,发现科健售后维修部已人去楼空,手机也不知去向。 三、小鸭电热水器。田先生的小鸭电热水器左侧漏水,售后人员收取315元“工序费”,修了2个月仍不能用。 四、上海“皇明”太阳能热水器。邵先生误认为上海“皇明”为正宗的山东皇明,2千多元买的上海“皇明”一直不能使用。 五、惠康空调。李先生元月份反映,所买惠康空调冷天完全不能制热,打商家电话,商家不管,找厂家售后无法联系。 六、先科DVD。李女士前年买了一台先科DVD,2个月就坏了,换过三次机,后又有问题需维修,厂商维修点竟说无配件。 七、电脑兼容机。孙先生在武昌买了一台兼容机,机箱电源经常断电,且有异味,商家说返厂维修,可过了很长时间,商家却不归还。 八、JNCMP3。向女士在徐东大街买了一台JNCMP3,不到一个月就坏了,卖场说本地无法维修,须送到外地去修,用户催了多次都说“还没修好”。 九、灿坤电器三阳路店。王女士等20多人反映,办理会员卡75元,店家承诺买家电后在卡内注入数额不等的返还金,但没有兑现。 十、绿能电动自行车。蒋先生的绿能牌电动车车架、钢圈出现裂纹,厂商同意换车并写下欠条,后来竟不予更换。 |