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走进广州葆特贝美容用品有限公司，记者看到了这则公司标语：“用爱心去营造一份孜孜不倦的美容事业。”在黄丽霞总经理的办公室，记者看到了很多包装精美的瓶瓶罐罐。黄丽霞坦言：“自己也参与到公司美容产品的开发当中去了。”从黄丽霞对美容事业深有体会的话语中，记者感觉到了葆特贝公司对美容事业的执着。
花9年时间主打品牌
葆特贝公司旗下的4个知名品牌定位不同，其中美之锦囊是主打品牌，花了9年的时间打造，成为专业美容院的护理产品。时下流行的SPA植物精油香熏疗法，融入印度风格的SPA馆，是美容店的一大亮点。“在寻找客户网络方面，我们追求每个产品结构的不断延伸，坚持走自己的品牌之路，”黄丽霞紧接着说，“尽管在上届的中博会接了一些定单，但仍不满足于此。况且会上接触的行业人士相对少，而我们的牌子在专业线的行内尽人皆知。事实上，无论是参加中博会还是美博会，对我们开拓外地市场都有很多机会，从中可以寻找客户目标人群。特别是希望能加强和轻工行业之间的联系与交流。”当记者提到美博会，黄丽霞很自然地把这“两会”联系起来：“我觉得，中博会的档次比美博会高，譬如中博会进入会场要核定人物身份。我认为要真正地搞展会，就需要一个很好的谈判氛围。希望加强对类似展会的管理布置，多拉真正的行业人士入内摆展，以便缓解业务需要。”目前葆特贝公司客户网络人群不但以广东客户为主，已分布到国内各个地区。
稳中求胜不打价格战
谈到公司的发展历程，黄丽霞说：“公司10年来，以专业为主，并设立长远计划品牌线。以前的美容行业门槛低，新生小企业进入行业，缺乏长远规划，廉价原料不能保证产品的品质。这样一来，就形成了恶性竞争，消费者也对市场产生了一种怀疑态度，如一些促销就把企业的门槛降低了。我们公司一直持着专业的态度开发产品，保证了质量。因而保持着一定的消费者群，并占有一定的市场份额。”她同时也承认：“去年的油价上涨，引致包装材料的涨价、原材料的涨价。像我们公司的原材料（含香料）主要都是进口的，肯定会面临这一问题。不过依然是稳中求胜，不打价格战。”
希望政府加强行业监管
面对行业的品牌同质化问题，黄丽霞直言：“这涉及工程师的道德问题。有可能是厂家之间互挖，完全是商业化的操作，没有按市场需求来研究。所以化妆品结构的开发要慎重，比如我们在原料中加入一些特色的东西，也要依据重要的原料配方，反复验证可行性。另外，行业的利润空间越来越小，我们作为专业领域内的品牌，客户基本上都是回头客。尽管专业领域的品牌趋向饱和，但我们有信心从引导、服务这一块做好。只要适应客户需求，还是很有市场的。”黄丽霞最后表示：“希望政府能抓好行业，加强监管力度，特别是对大型企业。税收是本行业的一个增负点，要能多和行业沟通，企业就会支持政府的举措，”她对记者诚恳地说，“多宣传行业，少报道负面。尤其是美容这一块，由于客户的期望值太多，一时没有办法满足，所以很容易产生很多误会。多支持、多宣传正面的东西，对行业还是有利的。”(观宇/编制)（来源：金羊网）
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