梁一新：丹心谱写不凡人生

　　本报记者　严钰　实习生　赖丹花博亚国际集团总裁梁一新（右图）给人的第一印象是务实、雷厉风行、不多言辞，多次接触后，渐渐发现在很多荣誉光环下的他，还是一位很有文化涵养，喜欢思考，孜孜不倦追求新知识的企业家，他不仅是员工的老板，更是把充当员工的家人、良师益友的角色发挥得淋漓尽致。

　　追求巅峰，造就辉煌

　　在会展界，梁一新成为无人不晓的风云人物，他一手培养起来的建博会已成为亚洲建材巨展。第七届中国（广州）国际建筑装饰博览会已于2005年7月9日圆满结束。这次为期四天的博览会在交通便利、设施齐全的广州国际会议展览中心举行，展出面积约有12万平方米，6000多个展位，有1867家来自国内14个省市和海外93个国家和地区的企业参展，专业观众达到了92569人次。较之前届的博览会，参观商入场人次比上届增长40.8%，到会参观商比上届增长24%，国内参观商增长了21.9%，海外参观商增长了52%，其增长率相当惊人。中国（广州）建筑装饰博览会从1990年最初的只有60多个展位，经过短短十多年的时间发展扩大到今天6000多个展位，面积也从当初的1500平方米增加到如今的12万平方米，目前已成为亚洲最大的建筑装饰博览会。岁月无声流逝，而广州博亚展览发展有限公司却轰雷一声响，从当初的小规模经营展览的公司脱胎换骨成为今日日益壮大以展览为中心，集展览服务、商贸、旅游、广告信息、媒体、交通运输为一体的多元化集团公司，更是建材博览企业龙头，不但创出了属于自己的“品牌展览”，而且一次又一次超越自我，追求更辉煌的成就，攀登事业的巅峰。一个企业会有如此辉煌的成绩，获得世人的认可，创业者个人的胸怀、才智、经营理念是起着决定性作用的。这也是我们探访博亚集团总裁梁一新的原因。

　　书和香车的哲理启发

　　“暮色苍茫看劲松，乱云飞渡仍从容。天生一个仙人洞，无限风光在险峰。”在博亚国际集团总裁和副总裁的办公室里都挂着毛泽东的诗词。原来梁一新很喜欢毛泽东的词赋，务实的梁一新喜欢毛泽东的词赋并不是缘于文人的浪漫情怀，也并不会深究其中的辞赋格律、押韵。他很注重对书本知识的吸收，积极参加每一个会议，就像海绵一样，源源不断地吸收各方面的知识，开拓自己的思维。“喜欢毛泽东的诗词是因为我喜欢毛泽东这个人，觉得他能够把中国人民从苦难的深渊中解放出来，使旧中国走向一个伟大强盛的新中国，他是一位天才领袖，他给人以很强的感染力和号召力。”而就是这个原因，给了梁一新工作上很多的启示，他觉得企业家也需要有这种感召力，企业才能有凝聚力、员工才会增强奉献精神，企业才能够茁壮成长。梁一新很爱阅读，除了毛主席的诗词，他还喜欢阅读一些企业家或专家的经验谈，譬如《孙悟空是个好员工》、《管理者管理员工的100个细节》、《细节决定你的成败》等，很注重从这些书本中吸收知识。对于他来说，事业上的启蒙老师就是书本，“看一本书、一份杂志的启发很大，就是看你会不会把书本的知识运用到实际工作的操作中。”梁一新工作之余没有其他的生活消遣，平日的生活很单调，闲余时间也只是上上网，看看行业的动态，关注相关行业的需求，唯一的爱好就是喜欢车。“男人爱车就如爱他的老婆。别人喜欢车可能由于喜欢驾车比赛的那份刺激、自由和荣誉。”谈起汽车，梁总笑得很开心。他说，“我从小就喜欢车，车让我有所寄托，而且驾驶汽车可以不断提升自己。一路上，你会看到很多不同的变化，而你必须要去适应这种变化，变化就是变数。而操作方向盘就像操作你的人生一样，开车时，前方有一块石头，你是开车过去呢？还是绕过去？开车可以过去，但是损失会很大，值不值得的问题你必须要在3至5秒的时间里作出决定。而假设前方是电线杆，你肯定不会撞过去的，要么就绕过去，要么就掉回头，而很多时候大家都不愿意掉回头，但当前方无回旋的余地时，你就必须掉回头。这也是要在短时间里作出决定的事。而每天这样的短短5秒时间的思考会让自己保持清醒的状态。”梁一新的车之经，也正如他的生意经，他对每一项投资和经营决定，也是相当果断和实际。

　　创新是企业兴旺发达不竭的动力

　　梁一新是一个对生活很有感触的人。1989年的时候，在多年从事的装饰

装修业中，他发现要购买建筑装饰材料很麻烦，往往一项工程的材料就需要跑好几处地方。于是他就想如果能够把几个商家聚在一起，就可以让购买商买材料时不仅有所选择，还可节省时间。这就是梁一新创业的初衷。90年代是中国会展业飞速发展的时期，各种各样的展会如雨后春笋般涌现。而梁一新正是顺应这一历史潮流，使得建筑装饰博览会越做越大，越做越强。有人说，梁一新的创业历程是一帆风顺的。但是一帆风顺的创业及后来带来的一连串的荣誉、金钱并没有让梁一新止住前进的脚步。“梁总凡事都讲一个新字，不新就不行，”副总裁李福兰这样形容梁一新。梁一新明白创新是企业兴旺发达不竭的动力，因而他很注重创新，特别是客户服务。“去年没有的，我今年一定要有。”梁一新语气很坚定地说。“譬如今年的客户服务方面，第六届建博会举行的时候，客户服务点整个展览场只安排了头尾两个服务点，而现在我们在每个展馆里都安排了服务点，可以及时解决客户的问题。”为了解决客户服务方面的问题，他明白：细节决定成败。他说，“在平时生活、工作中的人能注意到细节问题的话，肯定会成功的。如果一个企业家告诉你，他的公司没有什么细节问题了，那么这家公司将面临着倒闭，每天能够发现细节问题的企业才是有发展、有朝气、有生命力的企业。”第六届建博会上，梁一新几乎每天都巡馆，很注重一些细节的东西。由于展馆先天不足，带来严重的交通阻塞问题，梁一新注意到这个小细节，不但亲自去指挥交通，还通过派发车证，分三个时间段来疏通交通。而且当时客户反映意见最大的问题是电，经常不是电来得迟，要不就是开展后电还没有接好，于是梁一新想到了在每个馆设两个服务点，使客户能随时、方便地得到服务。为了更好地体现高素质的展会服务，梁一新还成立了一系列展会服务的相关配套公司，如广州雅真展示设计制作有限公司、广州博建展览管理有限公司等子公司。梁一新不只在对客户服务上创新，而且在展场的设计上也有了突破。譬如，早在4年前，梁一新就开始考虑对特装的管理，特装面积在建博会展览的总面积中已占了74%，通过加强对特装的管理，使展会现场的特装质量有保证，提高了客户满意度。梁一新对每年展会的规模都要求有新的突破，每年都要有一个大的飞跃。尽管每年老客户留下来继续参加下一届展会的回头率有62%，但是博览会要做得更大、更强，就需要有新客户来补充能量，故挖掘新客户的资源非常重要。他每年提出的创新客户指标在50%以上。

　　鱼水情，独特的管理文化理念

　　书本里的知识、开车的清醒和启发让梁一新在管理公司时，有独到的见地和用人的原则。梁一新不会一味去参照他人的东西，他会借鉴他人好的管理经验再结合自己公司的文化特色，自创出一套“鱼和水”的管理文化理念。梁一新身边有两位最得力的副手———李福兰和陈丽芳，她们在梁一新身边工作已经有十几年，参与了也见证了博亚的成长、成名，而且十年如一日地支持梁总的工作。“我们之所以愿意留在梁总身边，为他打理事业，除了因为对展览这块领域有兴趣，最重要的是梁总信任我们，大家合力来挑重担。梁总很尊重员工的意见，经常虚心聆听员工的看法，即使忠言逆耳，他也欣然接受。对公司的每一项决定，他会全力支持我们去做。他是以心服人的，”李福兰颇有感触地告诉记者。“没有小家，哪有大家，没有大家，哪有国家。反之亦然。公司发展到今天，不仅要按市场规律发展，也是员工们和我们一起努力奋斗、拼搏来的。员工不仅是员工，更像家人一般团结，在事业的道路上共同进退，”这就是梁一新以心服人的人格魅力。梁一新提出“鱼离不开水，水养育着鱼，公司似水，员工如鱼，个人离开公司，再大的能力也得不到发挥，只有在公司的怀抱，才能发挥自我。”这一独特的管理文化理念。他认为鱼就是员工，鱼缸就是公司，水就是公司文化，把鱼放在鱼缸里，并且每天可以给它喂食，它就能自由自在地游戏。而如果把鱼放在大海里，它有可能被别的大鱼吃掉，也有可能因为适应不了环境而被淘汰掉。所以，梁一新在公司里营造了这样一种文化，让员工找到适合自我的位置，充分发挥个人能力。与此同时，他又制定了一套灵活的激励机制，奖罚分明，承诺兑现，公司设置了龙虎榜，让员工之间互相竞争，谁的业绩好谁就可以多拿奖金，让员工在一个良性竞争的平台上获得事业发展的空间。据透露，博亚的员工，目前年收入在五六万元已经十分普遍，勤奋的能挣十几万元，有楼有车的人为数不少。梁一新明白水能载舟，亦能覆舟，因而在管理上，跟其他民营企业相比有他的独到之处：身为私企老板的他，把公司办得有情有味，一点也没有资本家的姿态，博亚在上个世纪90年代初便成立了工会，逢年过节都会给员工发送礼品，而且每年至少两次安排员工外出培训，请会展业和建装业的专家教授来讲课，使员工不断增强业务知识和工作能力，用员工的话说是从慢车道一路带，直到能够自己上“

高速公路”。梁一新把国企的所有待遇结合私企的优势来善待员工，莫怪乎当别的展览公司的业务人员轻易流失时，他公司里的员工相当稳定，2/3的都是老员工，他们与公司一起成长，享受着博亚大家庭的快乐。

　　饮水思源，厚德载物

　　梁一新是广东会展界的领军人物之一，但他“乐善好施”在业界也是有口皆碑。2002年，博亚出巨资参与了组建广州慈爱

医院，并发动员工爱心募捐；2002年11月，博亚向荔湾区捐资救助从化江浦镇脱贫；2003年，荔湾区组织老人、残疾贫困儿童联欢，博亚送钱送物，并捐钱使患白内障的孤寡老人重见光明；2004年，与荔湾区侨联联合举办了庆中秋、迎国庆的活动，并邀请孤寡老人和贫困学生夜游珠江……等。“公司在当初发展的时候，政府政策给了我们很多的扶持，现在展会做大了，公司赚钱了，更应该想到社会的责任，不把挣到的钱回报社会，不帮助穷人我心里会不安。”梁一新说，“有句话讲，把有限的生命投入到无限的事业中去。我虽然不可能完全做到，但我会尽力去做，中国这么大，需要帮助的人很多，我不可能全部帮得到，但我会尽量能帮就帮。即使以后我资助过的人来骂我，我也不介意。我们做慈善事业不是为了为公司树立品牌、获取名誉，而是真心帮助有困难的人，我们不仅自己去做善事，还发动身边的朋友也来做。”回报社会、和谐发展是博亚文化的另一亮点，而立德、立功、立言三不朽是梁一新追求的人生境界，他说：“虽然我可能永远也不能到达那样的境界，但我在不断追求。”梁一新以他的行动体现了慈悲为怀的中国文化的根源。

　　擦亮广州城市名片

　　梁一新身兼数职，社会活动很多。他是广东省工商联常务理事，广东省装饰材料行业协会副理事长、广东慈爱医院常务副主席、广州市荔湾区民营企业商会副会长、广州市海外联谊会副会长、广州市归国华侨联合会副主席、广东省社区文化艺术促进会副会长等。今年3月，梁一新光荣跻身广州100位良好的社会主义事业建设者之列。这虽是一个称号，却是党和人民政府、人民对民营企业家梁一新的最好的肯定。今日的博亚虽然取得不菲的成绩，建筑装饰博览会已发展成为亚洲最大的建筑装饰行业盛会。但是梁一新表示，希望把建博会进一步打造成为国际知名的品牌，吸引更多来自世界各地的参展商和买家，为建筑装饰行业的发展提供更为广阔的平台。梁一新有这么一个想法，希望全世界都知道广州有这么一个展会，他要打响这个知名度，为广州市城市名片增添光彩，为广东省增加一个无形资产。梁一新用丹心谱写了他人生中最灿烂的乐章。

　　梁一新语录

　　关于毛泽东诗词

　　“喜欢毛泽东的诗词是因为我喜欢毛泽东这个人，觉得他能够把中国人民从苦难的深渊中解放出来，使旧中国走向一个伟大强盛的新中国，他是一位天才领袖，他给人以很强的感染力和号召力。”关于书和香车“看一本书、一份杂志的启发很大，就是看你会不会把书本的知识运用到实际工作的操作中。”“我从小就喜欢车，车让我有所寄托，而且驾驶汽车可以不断提升自己。一路上，你会看到很多不同的变化，而你必须要去适应这种变化，变化就是变数。而操作方向盘就像操作你的人生一样，开车时，前方有一块石头，你是开车过去呢？还是绕过去？开车可以过去，但是损失会很大，值不值得的问题你必须要在3至5秒的时间里作出决定。而假设前方是电线杆，你肯定不会撞过去的，要么就绕过去，要么就掉回头，而很多时候大家都不愿意掉回头，但当前方无回旋的余地时，你就必须掉回头。这也是要在短时间里作出决定的事。而每天这样的短短5秒时间的思考会让自己保持清醒的状态。”关于细节“在平时生活、工作中的人能注意到细节问题的话，肯定会成功的。如果一个企业家告诉你，他的公司没有什么细节问题了，那么这家公司将面临着倒闭，每天能够发现细节问题的企业才是有发展、有朝气、有生命力的企业。”

　　关于管理

　　“鱼离不开水，水养育着鱼，公司似水，员工如鱼，个人离开公司，再大的能力也得不到发挥，只有在公司的怀抱，才能发挥自我。”“没有小家，哪有大家，没有大家，哪有国家。反之亦然。公司发展到今天，不仅要按市场规律发展，也是员工们和我们一起努力奋斗、拼搏来的。员工不仅是员工，更像家人一般团结，在事业的道路上共同进退。”关于做善事“公司在当初发展的时候，政府政策给了我们很多的扶持，现在展会做大了，公司赚钱了，更应该想到社会的责任，不把挣到的钱回报社会，不帮助穷人我心里会不安。”“有句话讲，把有限的生命投入到无限的事业中去。我虽然不可能完全做到，但我会尽力去做，中国这么大，需要帮助的人很多，我不可能全部帮得到，但我会尽量能帮就帮。即使以后我资助过的人来骂我，我也不介意。我们做慈善事业不是为了为公司树立品牌、获取名誉，而是真心帮助有困难的人，我们不仅自己去做善事，还发动身边的朋友也来做。”

　　员工眼中的梁一新

　　“我们之所以愿意留在梁总身边，为他打理事业，除了因为对展览这块领域有兴趣，最重要的是梁总信任我们，大家合力来挑重担。梁总很尊重员工的意见，经常虚心聆听员工的看法，即使忠言逆耳，他也欣然接受。对公司的每一项决定，他会全力支持我们去做。他是以心服人的。”（来源：金羊网）