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手机维修像给人看病?


http://finance.sina.com.cn 2005年09月08日 10:15 海峡都市报

  N本报记者 方传柳

  本报讯花2000多元钱买来的三星手机坏了,可几家维修中心给出的故障说法却各不相同,修理费也相距甚大。近日,在福州读书的陈同学遇上了苦恼事。

  手机一天

  死机十几次

  陈同学的这款三星X608号手机,是去年买的。用了几个月后,手机偶尔会死机,重新开机后又恢复正常,陈同学也就凑合着用。前些日子,故障出得越来越频繁,有时一天死机十来次。陈同学找到三星在福州的指定维修中心,可这之后更让她心里没了底。

  修手机

  就像给人看病?

  陈同学先是到台江中亭街的三星维修中心,经过检测,对方说,手机的软件需要升级,另外再更换一个零件,费用是170元,但是需要更换的零件目前没货。于是急着用手机的陈同学,又找到位于五一中路平安大厦的三星维修点,这次对方告诉她:要排除手机故障,必须更换手机的主板,费用是150元,可现在手机主板同样缺货,要等20天后才可以维修。陈同学只好在该中心工作人员的建议下,来到位于华能大厦的三星维修中心。可这次对方却告诉陈同学:手机的故障出在“字库”以及软件上,可以立即维修,费用需要300元。

  5日下午,记者和陈同学一起来到位于湖东路237号的三星维修中心,该维修中心是三星公司在福州的最后一家授权维修中心。经过检测,维修人员告诉记者,手机的故障不是软件引起,“字库”也没有问题,问题主要出在“射频”功能上,维修费用为200元。

  记者曾咨询平安大厦维修点的工作人员,为何各人诊断的结果都不同?对方的答复竟然是:修手机就像给人看病,每个医生的水平不一样,得出的结果就有可能不一样!

  三星公司:零件报价只能浮动30

  %昨日下午5时,记者与三星公司北京售后服务总部取得联系,该中心一名姓汪的工作人员告诉记者,三星手机的维修费是经过三星公司批准的,同时也经过当地物价部门的审核。不同的维修中心对同一个零部件的报价,可以在30%的范围内浮动,但不至于相差两倍。至于陈同学反映的情况,这名工作人员表示会立即进行调查,并尽快回复。


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