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广州旅行社出境游报价基本低于“官方价”(图)


http://finance.sina.com.cn 2005年09月06日 12:20 新快报
  国家旅游局发布12条出境游线路参考价,并指旅行社报价大幅低于参考价游客可能要被“宰”

  本地旅行社指参考价“一刀切”不符合实际,出境游报价不会因此提高

  为了控制出境游恶意低价现象的蔓延,9月1日国家旅游局首次发布出境游《消费提示》,《消费提示》中列出了中国香港、泰国、日本、韩国、马来西亚等12个出境旅游目的地接待中国旅游团队的参考价格、当地酒店参考价格、团队餐价格及小费价格。

  《消费提示》中还提醒游客,如果旅行社报价大幅低于参考价,游客可能会在旅行时被“宰”。目前,北京、上
海的部分旅行社已拿到了该《消费提示》。

  记者从广州几家经营出境游业务的旅行社网站上了解到,目前广州大社的出境游报价基本明显低于国家旅游局公布的“官方价”。对此,广州多家旅行社表示尽管尚未收到国家旅游局发布的《消费提示》,但国家旅游局公布的“官方价”一刀切的做法不符合实际,广州出境游报价也不会因此提高。

  新快报记者 吴谭 实习生 熊小芬

  报价远远低于参考价

  在国家旅游局制订的《消费提示》中,列出了中国香港、泰国、日本、韩国、马来西亚等12个出境旅游目的地接待中国旅游团队的参考价格、当地酒店参考价格、团队餐价格及小费价格。这些价目表由国家旅游局联合12处出境旅游目的地的北京办事处共同制定,所有价格均经双方旅游部门调查确定。如果旅行社报价大幅低于这个价格,可能隐藏猫腻。

  而记者从广州几家经营出境游业务的旅行社网站上了解到,目前广州大社的出境游报价基本明显低于参考价。

  如某省内大社新西兰8天游的报价为14000元(全包价),如果按一般情况扣除来回机票价格约6000元,则实际每人每天的费用只有1000元左右,远低于参考价中的2500元标准。

  再以另一家大社日本东京富士山5天游为例,今年底出发的5天团全包价为5480元,如果扣除来回机票,怎么算也达不到参考价中所定的每人每天1450元的标准,如果以该社9月底该线路的报价4980元计算,更是远远低于参考价了。
广州旅行社出境游报价基本低于“官方价”(图)
上图:广州旅行社出境游的价格目前基本远低于“官方价”。

  旅行社:“一刀切”不符合实际

  那么是否上述价格都有问题,含有所谓的“猫腻”呢?尽管《消费提示》手册还未到手,但广州多家旅行社已了解其内容,广州几家大社的有关人士均对此否认。

  一位在广州某大型旅行社负责出境游业务的人士表示,国家旅游局的做法动机是好的,有利于促进旅行社规范报价、透明报价,让消费者明明白白消费。但这种“一刀切”的做法不是很符合实际,因为各地的出境游价格是各地旅行社根据从当地出发来计算航空成本的,不同的起飞地,机票价格就会相差很多。

  据了解,现在很多价格战看起来是旅行社打的,实际是航空公司为抢客源在背后撑腰。在淡季,个别航空公司的机票价格甚至低到让人难以置信。

  广东中旅出境游分公司俞康明总经理表示,目前出境游常规线路的报价减去机票和签证费用后都低于参考价,有的甚至明显低于参考价,但低得明显并不等于旅行社有猫腻,因为报价低来源于两大方面因素,旅行社多年积累的规模采购优势、航空公司之间为抢客源提供特价机票给旅行社,而后者又要视国内各旅游客源地市场和航线情况。

  出境游报价不会提高

  俞康明表示,《消费提示》所列参考价仅为地接费,而旅行社的报价是团费,团费不仅含地接费用,还有来回机票费、签证费等,而团体机票价格往往连旅行社门市员都不清楚,不方便消费者了解和比较。

  尽管广州多家旅行社承认出境游报价基本低于参考价,但均表示报价不会因此而提高。“广州出境游运行了这么多年,已基本成熟,各旅行社的报价基本都差不多,如果我们因此将报价突然提高,消费者肯定不买账,会找报价低的旅行社报团。”一位旅行社人士对记者表示。

  国家旅游局发布的部分出境游线路参考价

  目的地参观城市 参考价(天/人)

  瑞 士 日内瓦、苏黎世、卢赛恩 1000元

  丹麦、瑞典、挪威哥本哈根、奥斯陆、斯德哥尔摩1728元

  意大利 罗马、威尼斯、佛罗伦萨 1000元

  新西兰 奥克兰、罗托鲁阿2500元

  泰 国 曼谷、芭堤雅、大城 120元

  日 本 东京、京都、大阪1450元

  马来西亚吉隆坡、槟城、沙巴亚庇 280元

  德 国 柏林、慕尼黑、法兰克福 900元

  注:

  以上报价为住宿四星级宾馆,每日2顿团餐,收费景点每天2-3个所列的参考价

  消费者:参考价意义不大

  记者就《消费提示》所列参考价采访了一些有意出境旅游的人士,他们表示,现在还没看到具体的内容,但从有关报道提前披露的“官方价目表”看,参考意义不大。

  一位女士表示,参加出境游时首先看旅行社的声誉,相信那些声誉好的旅行社不愿因“宰客”获取蝇头小利而自毁多年累积起来的声誉。在这个前提下,如果在住宿、景点、时间等基本条件大体相同的情况下,肯定会选择那些报价相对优惠的组团。

  另一位仔细看了“官方价目表”的人士认为,该表的设计不太合理,“这个价目表太简单,旅行社的报价内容要多一些,特别是机票等大额费用都没包括进去,我们如何知道实际上谁的价格更接近于实际价格?”

  (吴谭)

  (观宇/编制)


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