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8月19日，世界知名豪华汽车品牌Volvo汽车公司宣布：凡在Volvo授权经销店购买05款车型的新车主可免费享受由公司提供的“Volvo一路关爱”道路救援服务（VolvoOnCall）及两年的保修服务。“Volvo一路关爱”道路救援服务覆盖全国，相对于汽车经销商推出的道路救援服务而言，它是中国市场首次由生产厂商整合提供的增值道路救援服务。全国统一的“400”VolvoOnCall道路救援服务热线，不同于“800”专线，手机用户也可以拨打。它将全年365天、每天24小时待命。“Volvo一路关爱”以案例为导向的道路救援服务也完全区分于以
往概念的综合服务热线。它更加专职化，以便能提供标准的、具备数据连贯性的道路救援服务。Volvo汽车客户只需在拨通服务专线后，报出车架号，专业的Volvo道路救援服务人员就会在最快的时间内与遍及全国的Volvo经销商网络配合，妥善解决客户任何疑问，并提供紧急救助。
完善的客户数据库、专业的以案例为导向的服务模式、通哓Volvo车型的工程技师加上实践经验丰富的车辆维修服务提供商的通力支持，Volvo通过对售后服务资源的全面整合形成了有效的道路救援解决方案。“Volvo一路关爱”道路救援服务充分体现了Volvo汽车“关爱生命、享受生活”的品牌内涵，把不愉快的旅途经历转化成愉悦的客户服务体验。
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