航班延误首现补偿细则

　　延误8小时（含）以上，补偿不超过机票票面价值的100％

　　本报讯 据沈阳今报消息深航4日推出国内民航界首个补偿实施细则，明确承诺5类情况可以获得现金补偿。

　　补偿标准指出：因工程机务、航班计划、运输服务、空勤人员四种属于深航原因造成 的航班延误，延误时间4（含）—8小时，补偿不超过机票票面价值的30％；延误8小时（含）以上，补偿不超过机票票面价值的100％，并将补偿金直接打入客户银行卡中。

　　若因航班超售造成已定妥座位并购票，在航班截载以前来到办理乘机手续柜台，且旅行证件符合规定的旅客未能如期成行，将给予所持票面价格30％的补偿，并优先安排旅客乘坐后续航班，票款差额多退少不补。

　　因深航原因使托运行李超过约定或规定期运抵，延误24小时以内（含24小时），补偿该票货物运费的50％，24小时以上的补偿100％运费。客票遗失无须去公安机关挂失，可在客票有效期满后30日内，凭挂失证明到原购票处申办退票手续。