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商业高尔夫:球场上的商业体会


http://finance.sina.com.cn 2005年09月05日 11:07 金羊网-民营经济报

  仅看个人履历和个人业绩,黄辉也许会被误解成不眠不休的工作狂。这位德国波恩大学毕业的博士,不到40岁就被提升为毕博管理咨询全球高级副总裁,负责日本、韩国区的咨询服务,并兼大中国区总裁。从2001年起,年年获得公司全球最高业绩奖。当黄辉坐在你的对面,一种充沛的活力会扑面而来。他说:“企业家首先是人,如果企业家只知道为利润殚精竭虑,四五十岁就过劳死了,这种人生很难说是值得仿效的。”而高尔夫就是黄辉能保持充沛活力的重要原因。

  高球高手

  从大学时代起,黄辉就一直是个热爱运动的人。在接触

高尔夫之前,他最擅长的是羽毛球和
网球
,从1986年到1996年间,他打球的足迹随着商业行踪遍及欧洲。1997年,在日本分公司负责管理咨询业务的黄辉,生平第一次走进高尔夫球场,那时,他的动机是为了商业交往的方便,因为在日本,打高尔夫是最主流也是最受欢迎的商业社会交往方式。如此一来,高尔夫便与黄辉结下不解之缘,成为他最喜欢的运动。回到中国后,黄辉仍然热恋着高尔夫球。现在他一般一周下一次草场,去一两次练习场。练习场都是很晚才去:下班回家,工作完毕,孩子睡觉,忙完这些往往已经是晚上十点多了,此时黄辉才得空闲,驱车到练习场练那么个把小时,回来再畅然入梦。黄辉在上海、北京办公室各放置一套球杆。即便平时没时间专门去打球,黄辉有事没事也喜欢摩挲自己的球杆,“算是培养感情”。黄辉自言,在北京他的高球朋友圈子里,外企的他还不知道有谁技术能超过他;但有一些国企,比如电信业界的合作伙伴,有人打得相当好。黄辉现在正式的差点是9,但他强调:“还有向上走的空间。”

  球场上浓缩的世界

  高球是相当良好的商业平台和工具,但充其量只是商业行为的一个因素。黄辉并不觉得商业打球和自娱自乐有什么矛盾:“效果一样,都很放松,并且能很好地相互了解对方感受。”黄辉对高球总结出了一套心理学原理:刚认识的人,如果靠得很近,在一臂之内,算是“亲密距离”,此时如果双方无话可说,就会感到非常别扭,然后没话找话。而打高球,没有任何情景会迫使你说很多你本来没打算说的话,也不会使你有话说不成:“高尔夫球适合交往,因为你可以边打边聊。其它球要么互相拼搏,要么隔着网子对抗,远没有高球这么方便。”在打球当中,黄辉还体会到了世界各国球友的文化秉性。与日本或德国人打球,很难马虎或开玩笑。比如你的球落到沙坑里,你拿树叶垫上,他就要认真地抗议了。美国人就未必了,他们追求怎么好玩怎么玩,有时候甚至开玩笑,主动帮你垫一个树叶。中国人往往无所谓,直接从沙坑拿出来,丢到球道上;或者口袋里揣一堆球,球打进水里了,从口袋里拿出来一个放到球道上就是了,大家都不怎么在意。中国人并不是最含糊的一群,

意大利人甚至比中国人更随便,更明目张胆地作弊。黄辉以一个故事来说明这种差异性:几个国家的朋友约好了上午打球,结果下雨了。德国人准时到达球场;意大利人什么都没说,直接就不来了;美国人抱歉地通知大家:“对不起,我生意上有事”;中国人说我妈妈病了;俄罗斯人想半天,把头都想疼了,仍然什么办法都没想出来,于是他说:“对不起,我头疼,不能来了。”与高球的文化差异相对应的,是各国企业的文化差异:“西方文化内部的差异大得很,甚至会大于中西差异。比如德意企业之间的文化差异,绝不小于中美企业之间的文化差异。”在商业全球化中的文化适应问题上,是严谨的适应含糊的?还是含糊的适应严谨的?黄辉认为:首先要承认多元文化是存在的,太过较真,很难在多元文化环境中生活工作。具体到高球上,还是综合一下比较好,德国人含糊一点,意大利严谨一点。在黄辉眼里,做生意之道和高球之道是相通的:不能总盯着竞争对手,你要有自己明确坚定的目标,用余光看对手就足够了。生意对手最好像高球伙伴一样,要懂得在竞争中做朋友。(Robby/编制)(来源:金羊网)


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