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我公司成立伊始，义无反顾地选择广发行作为结算银行。一直以来，我公司只有两个帐户，一是基本户开在广发行番禺支行洛溪分理处，另一是出口退税帐户，开在广发行番禺支行营业部，广发行是我公司业务的唯一银行。为什么选择广发行？作为专业外贸出口企业，直接原因是她开办有出口退税贷款业务；其次，凭感觉她没有“老爷”气，服务好。如今，我们的合作届满一年，事实证明，我公司的选择非常正确。第一，我公司申请的出口退税贷款授信额度满足批拨，在款授信额度内，各笔贷款一到两天内入户；第二，服务的确很好。
主要方面是：外汇一到国际业务部就电话通知我公司并办理结汇，营业部以通存方式快速入账；分理处中午时间也受理货款支付业务；从经理到窗口人员，大多是年轻人，熟练、勤快、热情、礼貌。还有一个让客户受益的是，广发行对珠三角各城镇的中行、工行、农行、建行、交行、招行等诸多银行网点，都可用交换方式付款，无需费用，而且快捷，一般是今天办理，明天到账。就是电汇、同城、电子汇兑业务，收费也比其他银行便宜。更值得一提的是，好些银行对信用证交单收取200元的通知费，而广发行是不收分文通知费的。以下是我经历的一个感人故事。今年1月中旬，我司亟需50万元支付货款，当时贷款授信手续尚未办好，不能贷款，如何解决？那天是周五，我到广发行广州分行去见国际业务部的陈伽经理，她先安抚我的着急情绪，然后向我了解相关情况，逐一分析推敲，结果她找到了一个方法，那就是用信用证交单押汇。当时我司有3份信用证交单，金额有十几万美元，她批准了7万美元的押汇，立即办理。就这样为我们解了燃眉之急，我司渡过了经营上的第一个难关。这里要说明的是，我们的交单并不是十分符合押汇规定，但鉴于我们的紧急情况，陈伽还是大胆办理，可见她的业务气魄。最后，借此机会说一句话：谢谢广发行。
后记：
得益于广发行的出口退税贷款，我司渡过了半年没有退税款的困难时期，2005年的半年出口额比2004年的半年出口额多出100万美元。8月份，我司连续两笔退税款到账，既如期还了贷，又产生了有效授信额度164万，但贷款工作却受阻，据说是在等一个什么批复。在这里，我司以顾客的名义，善意地提个问题：出口退税贷款还在广发行的业务之列吗？那个批复什么原因未行文？如果决策层暂时不方便处理，可否先按原来方式操作？并给我们一个回复。广州市恒亦贸易有限公司 陈玉锦 2005·9·2
（金陵／编制）（来源：金羊网）
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