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护理，在我国是一种短缺资源。欧美等发达国家病床和护士比为1：2甚至1：3，我国虽有50张床位配备20个护士的规定，但实际上只有1：0.4。供需的严重不对称导致护工市场鱼龙混杂，成了散兵游勇的天下，甚至有些是从保洁公司找来的毫无护理技术的人。
护工是农村来的打工者在南京鼓楼区的一家医院病房里，一个40多岁的中年妇女正在帮切除过肿瘤第三天的张小姐轻轻翻身。张小姐的妈妈说，医生嘱咐这几天要翻翻身，不能
老躺着，不然怕肠道恢复不好，打结。但是，她年纪大了翻不动，只好花40块钱一天请了个护工帮忙。翻过身，张小姐提出请护工帮她擦擦背，长时间躺着，背上的肌肉已经麻木，但当护工端水进来时，张小姐看到护工指甲里黑黑的泥垢，不禁皱了皱眉头。她告诉记者，护工是医院介绍的，来自江苏句容乡下，人倒是老实憨厚，只是文化层次太低，也没有什么技术，只能让她干一些倒倒小便之类的简单活，和保姆差不多，一有什么事儿，还得喊护士。
记者在这家医院了解到，医院的护工是通过两种渠道进来的，一种是保洁公司介绍来的，一种是通过在医院工作的熟人介绍来的，都来自南京郊区或附近郊县的农村，年龄大都在40岁左右。医院对她们的文化程度没有任何要求，但有专门的管理部门，要在他们的收入中抽10％作为管理费。
南京需5000名技术护工
今年5月涉足护理市场的克林特护理（中国）有限公司董事长汪志祥说，他们对南京的医院进行了一个调查，数据表明：南京这样的大中型城市，对护理员的需求超过5000人。这是根据各家医院提供的住院人次、病床数，按最低标准核算的。目前，南京的护理员远远达不到这个数字。
在该公司对南京15家医院护工现状的调查表格里，记者看到有7家医院的护工都是通过熟人介绍的，有5家医院的护工是由中介公司、家政公司、保洁公司等介绍的，还有一些医院对护工没有专门的管理，是病人自己找的，只要在内保科进行备案和体检就可以了。护工的收费标准为30元—50元每天，年龄在40岁左右的居多，大都来自农村。
国外医院护工列入护理序列
张教授是南京一所高校护理专业的老师，已经从事这个行业20多年。张教授说，她作为一个老师，看到现在医院里的护理现状也很心痛，但是她认为：“根据中国的护理标准，护士要做很多工作，治疗护理和生活护理都要护士来做，其实这是不现实的。即使按照国家规定的，病人和护士10.4的比例，护士也不可能有精力来做那么多的事情，更何况现在医院的护士连这个比例都达不到。实际上，医院里最缺的是有技术的护工。在美国，护理人员的等级分得很清楚。最高等级的是护理经理，有点类似于我们的护士长。下面一个等级是认证护士，他专门负责给护士下达医嘱，告诉护士该怎么做、做什么。再下面是通过护士执照考试的注册护士，他们负责打针、发药等技术性强的治疗护理。最下面一个等级是护理助手，就是我们所说的‘护工’，负责生活类的护理。”
张教授说，在美国的医院里，护理助手的数量是最多的，每个病人除护士之外，还会配一二名护理助手，而中国的医院，最缺的就是护理助手这一块。
《市场报》 (2005年09月05日 第十三版)
作者：新华
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