就在京城家电连锁巨头为自家的旗舰店摇旗呐喊之时,有人又提出了旗舰店标准,为本已白热化的家电连锁旗舰店之争又添了一把火
“苏宁标准”引来同行质疑
8月中旬,作为京城家电连锁三强之一的苏宁电器,第一个为京城市场上层出不穷的旗舰店制定了标准。苏宁电器认为只有符合以下四条标准的家电连锁卖场才有资格称为旗舰店:超大规模的停车场,数量应在1000个以上;经营面积在1万平方米以上;必须与国际知名连锁品牌一体化,形成家居MALL;其四是各类产品布局合理。
苏宁电器旗舰店标准刚一出台即遭
到了业内同行的质疑。国美电器总部采销中心总监何阳青表示,在连锁行业目前并无统一标准的情况下,苏宁提出的家电连锁旗舰店标准更多是自我炒作,没有任何实际意义。大中电器广宣部经理张勇表示,所谓旗舰店只是企业为自己卖场命名的一个符号而已,大中电器认为旗舰店不是第一店。
在采访中发现,家电连锁企业目前都已经有了被自己称之为旗舰店的店:被国美电器称为旗舰店的首体店、奥体店,以及有“亚洲第一店”的安贞商城店,面积多在万米以上,交通便利不说,产品种类、布局等方面的优势在行业内有目共睹;大中电器以中央电视塔店为代表的被称为综合大店的卖场,其位置多在三、四环边,面积在1万平方米以上、停车位充足、3C产品齐全、消费能力覆盖全市,与旗舰店标准异曲同工;对于北京市场上的新军永乐电器而言,被称为旗舰店的卖场,面积也都超过1万平方米,产品涵盖3C领域,且停车位极为充足。
“大开店”转向“开大店”
随着京城诸家电连锁巨头将开店目标转向旗舰店,京城家电连锁卖场之间的竞争正在由“大开店”转向“开大店”。
国美电器“亚洲第一店”安贞商城店刚刚开业,国美电器营业面积达到1.2万平方米的“亚洲第二店”选址已经完毕,并将于年内开业。现在国美电器已经制定了“百店计划”,将在全国每个主要城市都开一家当地店面最大、且融合了未来科技元素在内的旗舰店,而“亚洲第一店”就是未来国美的旗舰样板中心。
拟于9月份正式开业的永乐电器方庄店,有着“南城家电第一店”之称,其卖场营业面积超过1万平方米,拥有2000个免费停车位。按照计划,第五年永乐电器将在北京市场拥有40家超大店面,占40%的市场份额。
苏宁电器北京公司企划部经理徐正飞表示,苏宁电器认为目前在北京市场只有一家旗舰店远远不够,理想的状态是在东南西北各有一家旗舰店。
旗舰店成为比拼重点
目前,旗舰店已经成为家电连锁企业树立高端形象、拉开与竞争对手差距的主要手段。国美电器北京分公司总经理王辉文表示,目前京城家电连锁竞争已进入最后的消耗战,国美电器今年下半年将发动旗舰店大战,以一店之战牵制对手数家店,甚至以一店之战牵制京城家电市场某一区域市场,最终扫荡群雄。
苏宁电器相关人士介绍,今年4月底开张的四季青桥店不仅仅只是超大的家用电器销售的卖场,更是消费者了解家用电器市场的一个窗口:国际最新的产品,最高端的产品在该店均率先上市;EVD高清体验厅、可以全球同步购买的家电产品、京城独此一家的中央空调展厅等都将向消费者传播其消费文化。
而被国美电器称为“亚洲第一店”的安贞商城店,是国美打造的首家家电MALL。不仅集三大互动、三大体验于一身,还加入了以未来科技区、网络家电区、时尚流行区、新品发布区四位一体的家电营销新元素。此外通过与厂家的协议,在很多品牌上国美都拥有产品的首先展示权、首先销售权及价格首降权。
零售业态中没有旗舰店
虽然旗舰店在北京市场上层出不穷,并有越做越大之势,但由商务部、国家标准化管理委员会和国家质量监督检验检疫总局等部门联合颁布、自2004年10月1日起实施的《零售业态分类》中并没有旗舰店一说。
有关业内专家表示,旗舰店只是连锁企业对卖场一个形象化的概念,就像一支舰队需要领头的旗舰一样,旗舰店只是一个品牌标准形象的体现,它标志这个卖场拥有完整的系统,设计标准化,尤其是细节很完善,产品很丰富,品位很超前,更应该传递出一种品牌理念。
《市场报》 (2005年09月05日 第八版)
作者:杨华
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