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【据新华社上海1日电】
服务满意度91.5%平均客座率99.79%，备受社会关注的春秋航空“低成本运行”经过一个月营运，显示出勃勃生机，顾客的服务满意度达到91.5%。
据介绍，春秋航空自7月18日正式营运以来，已安全执行了136个航班，输送旅客2362
4人次，平均客座率99.79%，超过了运行前制定的平均客座率85%的目标；按照春秋航空运行前的计划，运行当年商务客比例达到10%，运行第二年商务客比例达到20%，没想到运行第一个月的商务客比例就达到了21.8%；春秋航空的电子商务也取得突破并与日俱增，目前每天仅纯散客机票就有10多万元从网上支付。
春秋航空是我国第一家旅行社获民航总局批准筹建的航空公司。春秋航空运行的第一个月，恰逢油价飙升，各大航空公司纷纷在旅客购买机票时增收燃油附加费。但为了不增加旅客负担和购票手续，春秋航空决定在目前公司还能承受的范围内，暂时不收取燃油附加费。据悉，仅此一项，春秋航空一架飞机一年至少减少收入350万元。
“作为低成本航空公司，坚持让利给旅客是春秋航空不变的原则。”春秋航空董事长王正华认为：“暂不征收燃油附加费，固然是春秋航空的市场经营手段，也是航空公司主动承担社会责任的体现，只有把这两者很好地结合起来，做有利于普通大众的事，企业才能深深地根植于普通大众之中。”
目前，春秋航空仅有一架飞机、四条航线。在运行的第一个月内，一架飞机承担了三架飞机的主要成本，但并没有出现公司事先预计的亏损局面，加上拉动的旅游收益，基本上打了一个“平手”。据悉，该公司的第二架飞机将于11月初到位，第三架飞机也将于年底到位，届时，春秋航空运行成本还将进一步降低。(张建松)
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