平板电视“三包”政策缺位消费者希望国家能尽快制订相关标准 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年08月30日 08:03 海南新闻网-南国都市报 | |||||||||
本报综合消息随着等离子和液晶电视的价格接连跳水,这些高端平板电视开始走入普通市民家中。但由于国家关于彩电的“三包”条例,目前并不适用于高端平板电视,因此平板电视的售后服务问题备受消费者关注。 从福州多个家电商场传出消息,目前平板电视正在大力促销。一款售价为9999元的名牌42英寸等离子电视将赠送价值共2000元的冰箱和洗衣机。这是自42英寸等离子跌破万元、
频频降价促销自然销量大增,不过按照国家在1995年发布的《部分商品修理更换退货责任规定》即“三包”条例中的规定,彩色电视机、黑白电视机都享受“整机一年,主要部件三年”的“三包”有效期,而等离子电视和液晶电视因为当时还没正式销售,也不属于显像管式的传统电视的范畴,所以无法适用普通彩电的“三包”政策。因此,在售后服务方面,一些消费者对平板电视心存忧虑。 康佳集团福州分公司市场部经理林生铁说,尽管国家对平板电视的“三包”还未有明确规定,但各品牌在这方面都有相关的措施。 各厂商负责人表示,因为平板电视上市的时间不长,所以目前出现的质量问题并不多,投诉也是少数。尽管如此,不少业内人士和消费者仍希望国家能尽快制订相关标准,彻底解决平板电视的“三包”问题。 (每日经济新闻/谢充灵) 作者:谢充灵 (来源:南国都市报) |