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商会作为政府与企业间沟通桥梁的民间组织，承担着行业协调、行业自律、政策研究、信息传播、技术交流、专业培训、保护企业合法权益、维护市场公平竞争等作用。它的会员群中不乏来自本地各大商团、中小企业、大机构甚至是跨国公司和政联单位等各行各业的商界精英、领袖、生意人、企业家、公司总裁和专业人士等。他们广泛的人脉与丰富的知识，是新型商会实现其宗旨与愿景，并为全体会员与策略伙伴，建立一个强大的环球商业网络不可或缺的资源。在推动国内外经贸发展和维护本地商家利益等方面，扮演着积极和重要的角
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六大环境呼唤新商会
首先是国家政策环境。随着我国经济构成体的变化，尤其是民营经济的崛起，党和政府对商会提出的新要求催生新商会。如今年2月出台的“非公经济36条”中就提出“按照市场化原则，规范和发展各类行业协会、商会等自律性组织”。新商会与过去的商会的不同点就是新商会成立的基本准则是市场化原则，它不承担政府职能，只是突出桥梁作用。其次是非公经济的快速发展呼唤新商会。到2004年底，全国私营企业达365万家，注册资本4.8万亿元。据测算，扣除国有控股，非公经济在国民经济总量中的比重达到了60%多，如何在推动公有经济的发展的同时，推动非公经济的健康发展，是新商会面临的主要任务。第三是政治体制改革的要求。我国政治体制改革的重点是政府职能的转变，随着“全能型政府”向服务性政府转变，这种转变为新商会这种民间团体提供了广阔的发展空间。第四是法制环境的转变为新商会带来的良好的生存环境。近年来，我国根据社会环境的变化颁布了一系列有利于新商会等民间组织健康发展的法律法规，有些仍在进一步完善之中。第五是经济全球化的影响。随着中国加入WTO及有关条款的落实，经济全球化对我国政治、经济、文化等的影响越来越深，需要新商会这种民间组织来协调。如招商活动的非政府化，行业交流的非政府化，国际交流的商会化等等。最明显的就是在国外，通常都是通过商会、协会进行行业管理，行业的标准、行业的规范和对外交流，都是由行业来统一完成的。假如我们的商会、协会的职能不向这些方向转变，对我国行业的发展与国际交流、接轨是极为不利的。第六是社会对新商会的需求。我国经济和社会的发展目前都处于转型期，在这一过程中出现了很多新现象，产生了很多新问题，而这些新现象、新问题靠过去那种政府加商会的模式是很难得到有效解决的，必须依靠新商会来解决。可以说，新商会等民间组织在这方面有不可替代的作用。
新商会的五大服务职能
基于上述六大理由，我觉得新商会要突出服务职能。首先在服务上要认清新商会在新形势下的重要责任。新商会要做的第一件事就是制定行规行约，加强行业自律，建立规范有序的竞争机制，包括会员资质认证、信誉体系等；代表会员及时向政府有关部门提出合理化建议，维护会员合法利益；组织会员开拓国内外市场，为会员招商引资提供支持；协助执法部门打击假冒伪劣产品，维护公平竞争；向会员提供信息服务，推动企业信息化工作；加强与兄弟商会及上级有关部门的联系，组织会员参加国内或国际性行业会议：为会员引进管理和技术人力资源，帮助会员培训人才。其次，服务职能要突出发挥商会的作用。“维护合法权益、排忧解难、沟通信息、提供商机即学习、交流、合作的平台”是现今商会的主要工作，但是没有进行深入地和政府联系起来。如今政府权力下放，商会承揽了很多政府的工作。因此，新时期的商会更应该和政府合作，为会员和社会做出更大的贡献。再次，新商会的服务要推进商会工作的重大创新。新时期商会所扮演的角色是一个全方位的服务平台，一定要完善服务体系和完善市场运作程序，如完善商业服务、社会事务、文化教育活动、社交活动等服务体系。同时，商会要在为企业服务时注重策略性与实用性，在资金、人才、市场方面要能真正解决企业的问题。我认为，商会还应该建立一个平台让企业走出去，为企业寻找更多的商机，这个工作目前还在起步阶段，以后一定会加强。此外，新商会在打造服务职能时还要加强同工商联、政府的沟通工作，推进并改善民营经济发展环境；进一步推动企业和谐发展；努力加强组织建设，推进行业商会工作；不断创新服务理念，打造商会工作品牌。最后，新商会服务应重视市场开放和信息化管理工作。以前商会主要是政府的附属机构，在市场开放上不够重视。但现在是市场经济时期，新型商会就一定要把市场运作流程、市场研究和开拓的平台搭建好，壮大商会的影响力与实力，更好地为社会服务。网络经济在全球范围内的迅速崛起，预示着新一轮产业革命的到来，但很多商会在这一方面做得还不到位。总之，新型商会应以其特有的政治参与，组织网络，规模品牌优势，通过商会网整合信息资源，更好地服务于会员，服务于企业，服务于政府，服务于社会。广东省企业管理咨询协会副秘书 长程晓（侯颖／编制）（来源：金羊网）
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