高端电视纠纷频起 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年08月26日 10:11 海峡都市报 | |||||||||
N本报记者 朱丽萍 本报讯今年上半年我省关于高端电视“三包”无法落实的纠纷频起。昨日,省消委会及福州12315,在呼吁相关部门尽快出台新政策的同时,还提醒消费者:购买高端电视时应注意明确“三包”期限,并在购机前先和商家进行约定,以避免发生纠纷。
据省消委会相关人士介绍,伴随着高端电视逐渐进入家庭,一些“三包”问题也随之产生。 福州王先生今年初新买的42英寸液晶彩电用了不到4个月,屏幕一角便出现了一个圆点,售后服务人员上门检查后认为这是正常现象,并称液晶电视不在国家规定的“三包”范围内。经多次协商,商家终于同意为其更换一台新的。 据省消委会相关负责人称,“三包”规定颁布实施已整十年,但其中的“实施三包的部分商品目录”仍未进行过调整,相关部门应尽快明确规定液晶彩电、等离子彩电等高端电视的整机及主要部件的“三包”期限,防止此类纠纷发生。 这位负责人认为,在现行法规未能对高端电视的“三包”期限做出明确规定时,经营者可以在销售产品时,与消费者就“三包”期限进行约定。 |