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【本报讯】（时代商报记者侯凯航）今年年初在沈阳推出的“美容师责任保险”一度被认为是缓解美容整形事故纠纷的“一剂良药”，然而昨日记者从中国人民财产保险公司了解到，该险种在沈阳开展至今还尚未获得一笔保单。是什么原因造成如此有潜力的一种保险产品发展如此缓慢呢？记者对此进行了调查，社会各界对此说法不一。
今年暂无一例保单
由人保推出的全国首个美容师责任险是保险公司对美容师工作时可能对接受美容服务人员带来的人身伤害承担赔偿，由美容机构为美容师投保。该保险的出台，到底是能让消费者放心消费，还是助长了美容师毁容，一度在沈阳引起不小的争议。争议的结果是，从今年年初到现在，沈阳还没有一家美容医疗机构投保该险种。
连续几年排名投诉前三
据了解，近几年，辽宁省涉及美容服务方面的投诉相对于其他类别一直呈现偏高局面。来自省消协受理投诉电子统计数据显示：2005年上半年，全系统共受理美容方面的投诉80件，占投诉总量的3%，占服务类投诉总量的10%，位居服务类投诉总排名的第三位。
记者了解到，目前仅沈阳市的大大小小美容整形医疗结构就有近千家，那么拥有如此大市场的美容责任险为何遭遇困局呢？作为产品推广一方的保险公司自有一番苦衷。
不自律，谁都保不了
人保财险沈阳分公司责任险部一位工作人员告诉记者，据他们了解，该产品发展缓慢有几个瓶颈，首先这款保险不是所有的美容机构都可以买。条款称，在国家卫生行政部门登记注册，有医疗机构职业许可证的机构才是该险种承保的范围。其次是该险种在理赔的过程中风险比较大，对纠纷的争议通常难以把握，因此保险公司无论从接受保单还是在事故责任认定的时候都要非常细致。
已经从事美容行业18个年头的沈阳金皇后美容院院长马虹坦言，美容整形行业的确是一个风险系数比较大的行业。但纠纷有的是院方的失误，有的仅仅是一些争议，因此许多被称为“事故”的事情责任很难分得清。“保险当然是一种很好的解决办法，但无论什么办法，重要的是责任认定，权威的机构把责任认定清楚了，对谁都有利。”记者研究美容师责任险条款时注意到，在免责条款中一项表述，即使承保的美容机构，在进行手术的过程中，如果采用不符合卫生行政标准的药品或医疗器械造成事故的情况，保险公司不予以赔偿。看来要想真正从根本改变美容整形事故频发的局面，倡导“绿色消费”还要从行业自律、行业规范着手。
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