【记者马璐瑶北京报道】
66万代理人即将接受绩效评审近日,中国人寿保险股份有限公司与英国标准协会(BSI)在北京签署标准化营销服务部管理体系项目合作协议。根据协议,BSI将为中国人寿个险营销服务部提供技能培训支持、质量管理认证和营销服务部绩效标杆评审。
据悉,中国人寿是国内第一家对营销服务部进行质量管理体系认证的寿险公司,也是全球第一家在营销服务部引进英国标准协会的绩效标杆(Bench M a rk)评审机制的寿险公司,这就意味着全国百万代理人的大半数即将接受绩效评审。
中国人寿保险股份有限公司执行董事、副总经理苗复春表示,目前在营销、运营、服务、信息技术等领域进行标准化建设已逐渐成为保险行业规范经营、提升品质的必然趋势。中国人寿优先选择营销领域创建标准化管理体系,树立寿险营销的绩效标杆,是顺应市场发展,落实监管要求,满足营销一线需要,强化渠道能力,持续推进个险“金鼎工程”的核心举措,是加强队伍建设、夯实基础管理、提高销售业绩、改进销售支持、强化后台管理的战略抉择。
中国人寿的个险业务经历了近十年的快速发展,形成了规模庞大、覆盖全国的个险销售渠道网络。多年来个险业务是公司价值贡献最大的核心渠道,是中国人寿竞争优势的集中体现。如何提升销售队伍的人员品质,强化销售组织的基础管理,对于中国人寿提升持续发展能力十分关键。营销服务部是构成销售渠道的基础单位,通过创建标准化营销服务部管理体系,加强营销团队的基础管理,在规范化经营的基础上加快业务发展,以销售创新为手段强化竞争优势,是中国人寿推进个险专业化建设的必然选择。(26C5)
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