“另类”商人邵建明

　　本报记者　何晓晴　实习生　袁景潮邵建明，男，汉族，1963年出生，工商管理硕士，广州海印实业集团有限公司创始人，现任广州海印实业集团有限公司董事长、总裁。其主要社会职务有：广东省人大代表、广州市政协常委、广州市东山区政协副主席、广东省私营工商业商会副会长、广东省足球协会副会长、广州市东山区民营企业商会会长、广州市东山区慈善会名誉会长等。作为“生于斯，长于斯”的地道广东人，邵建明曾缔造了一个又一个的

商业地产传奇。不过，与一般广东民营企业家不同的是，邵建明有着一种另类的特质，一种 充满了书卷味的特质。在广东民营企业家中他是比较早就到大学攻读MBA的，而且他还能用系统化的理论来阐释自己的商战真经。这使他逐渐成为了广东学院派商人的领军人物。

　　做好小事才能做大事

　　“在广东商圈里，我们是属于比较另类的那一种。”对于这一点，邵建明并不介意。谈到与商结缘的经历，邵建明说这是兴趣使然。广州作为外贸商埠已经有2000多年历史了，17世纪，广州的十三行就已经成为中国外贸的窗口。正是在这种环境的熏陶下，邵建明从小对经商就有着浓厚的兴趣。“我不说是天分，就好像有些政治家、作家和艺术家一样，有些能力是与生俱来的。像我们，一直以来对做生意就很有兴趣，并不断研究它，这种做生意的能力就像是与生俱来的。虽然家族里并没有做生意的传统，但是，大家都兴趣相投，有统一的价值观，所以能形成比较好的默契。”有了这一点，以他为首，拉着另外两个兄弟出来一起创业就顺理成章了。回顾走过来的路，邵建明平静地对记者说：“坦白说，当初我做电器城的时候，也没有想到会有今天。当时，我的想法很简单，就是专注地做好每一件事情，哪怕是一件很小的事情。这样，慢慢也就学会了做大事。但现在，很多人都不是这样。小事不做，老是说抓大放小。没有做好小事，怎么会成大事呢？”正是因为有了这种理念，邵建明的每一步都走得很稳健。他坦言，无论哪一个行业还是哪一个企业，它都是从小到大做起来的。广东有一句俗话，“不熟不做”，既然你在这个行业比较熟悉，有了一些成功的经验，那你一步一步做下去，也是很合情合理的。“总的来说，海印专业市场基本是一年一个，发展都比较顺利。海印做到现在也有十几年了，一直都比较顺手，其中也没有碰到过很棘手的事情。这与我们做生意的健康心态有很大的关系。一直以来，我们做生意都是结合自己的实际情况，还有与我们对企业发展规模的把握力也密不可分，就这样一步一个脚印走过来的。”如今海印电器城已成为华南地区最大的电器产品交易中心，雄霸市场10多年，开创了广州专业市场的先河；海印布料总汇、海印中大毛线布料商场，南中国大型布料批发集散地，造就了一个商圈的繁荣；流行前线，年轻人的聚集地，最时尚潮流的商场，被国内地产商竞相模仿复制；海印缤缤广场，拥有1000多个服装品牌，华南时尚采购中心，每年的交易量达20亿～30亿元。如今，在沉寂了2年之后，这位成功的商业地产领跑者又再度出手，接过两年前铩羽而归的丽的百货在广州最繁华的商圈北京路上留下的遗憾，改造出一个全新的“潮楼”商场。此外，海印最大的一个商业地产项目今年底也即将上马，位于广州番禺的土地未来将变身20万平方米的郊区MALL，外加一座五星级的酒店。

　　另类思维的奇迹

　　说到邵建明的另类，在于海印就是敢做人家不看好，而一旦做好之后人家又跟不来的事情。如，邵建明当年曾创造了一个另类思维的奇迹就是，在广东省人民医院对面的商业“死地”，横空出世了一个热卖全城的运动用品商城。这个地段在当时可是令各路商家视为畏途：正对这家大医院的急诊室，各类病患者川流不息，每天笛声尖鸣的急救车出入二十多次。而邵建明却看准市道，以低四五倍的租金入手，平地崛起一个以健康生活为感召力的体育运动商城，顿时生意滔滔，经久不息，其营业额至今仍高占旗下所有体育用品生意的三成以上。此外，邵建明多年来驾驭市场的最重要心得，就是不断追随市场有效需求的创造性思维。“我这十几年来做生意最大的感受就是凡事要瓜熟蒂落，水到渠成。做生意一急就会乱套，阵脚就会乱；而阵脚一乱，头脑就会发昏；头脑一发昏就会出昏招；最后就会慌不择路。有些事情，大家越是一窝蜂的时候，你越是要冷静。”邵建明平静地说。

　　细节决定结果

　　就在“潮楼”开业当天，邵建明指着二楼的

麦当劳对记者说：“以前社会上有种流行的说法即‘过程决定结果’，但我要说的是‘细节决定结果’。你有没有留意到麦当劳所处的位置？它与我们的商场是相通的，麦当劳对商场的顾客是开放式的，反过来它又变成了顾客休息的一个地方。这个细节就很重要。事实上，对商场来讲，顾客停留时间越长，人气就越旺。”邵建明坦言，现今许多商业人士过多注重店铺的地理位置，以为处在旺地就可以赚钱。诚然，地理位置很重要，但从现在的消费者角度来看已不是过去“物质稀缺”的时代了，现在是买方市场。消费者除了注重产品质量外，对其它细节性的东西有了更高的要求。为什么海印能开一个旺一个，生意能做得这么久？“我们一直都很用心，去研究购物者的行为和消费心态，结合科学的理论，从行为学角度提升到商业化的运用上面来。”面对记者的提问，邵建明一脸坦诚。

　　企业家要长袖善舞更要博学多才

　　“现在做老板不容易。我们这个团队有20人左右，分工很细，从投资、策划、宣传、经营管理、招商等方面都有专人负责。同时，经营方式和理念也是由我们集团的团队研究出来的，由投资人、策划人亲身去感悟出来的。我们不会去传经送宝，靠的是自己不断地摸索经验。”邵建明说。“这就需要不断去学习、不断去感悟。包括我自己在内，我就看了好多研究行为学以及心理学等方面的书籍。”事实上，作为一个成功的商人，邵建明就是在不断地充电、不断地学习过程中获得成功的。“有什么样的企业家，就有什么样的企业文化。企业是一个团队，老板不提升，你的团队怎么可能提升？现在很多企业的现状是，企业成长了，人没有成长；企业扩张了，人的素质没有扩张。企业出问题，有两个主要的方面，一个是管理混乱，一个是失控，这都同经营者的素质有很大关系。企业家要长袖善舞，更要博学多才，这就是我不断学习、不断充电的原因。”邵建明告诉记者。

　　满意的消费经历就是活广告

　　邵建明说，广州是一个消费文化非常成熟的城市，一时的轰动不会改变什么。这个城市的文化，造就了消费者十分理性。一个产品，通过炒作的方式，很难在广州有市场，仅仅靠“着数”，也不容易吸引消费者；在理性的消费者面前，商家要变得理性、务实，这种理性更多考虑的是怎样才能最有效地吸引消费者。他认为，如果理解了广州的文化，就会知道，对商家而言，消费者一个满意的消费经历就是活广告，在传播学上，口口相传的“口碑营销”是最有效的，这在广州表现得特别明显。邵建明介绍说，海印基本上是小店铺，店小就必须专业，就必须有自己的特色；店小运作快捷，服务也更容易到位。海印的优势，在于来这里的人基本上都是实实在在的目标消费者，在于它已经建立了一个庞大的口碑链。在邵建明看来，对商家来说，专注做好每件事，才能积小成大。最高明的经营，不是一次两次买卖，而是顾客的终身价值。现在，商品本身虽然重要，但消费的过程更加重要。口碑要出来，必须给消费者一个满意的消费经历，全国各地的发烧友都知道有个海印，你到市场转一转，也可以看到很多外国人，这就是口碑的力量。

　　企业家的社会责任感很重要

　　邵建明也感言，做一个赚钱的商人容易，但做一个受人尊重又赚钱的商人不是件容易的事情。“但是，我相信，你对社会付出多少，社会就会回报你多少。当然，我这种观点不见得会有很多人认同。现在的人都很功利，把目的和过程都搞混淆了，很多企业家以为出名是目的，其实，出名只是手段，如果为了出名而出名，就把手段和目的搞混淆了。”邵建明解释说：“我们做企业，把企业做大以后，有一个合理的回报，那我们就可以提供税收和就业机会，就能够回馈社会，这是企业家的一种责任。一个企业家的社会责任感很重要。”“我们经常为一些商户进行免费培训，教育经营者提高他们的竞争力。”此外，还定期带他们外出考察，如前一段时间我就带了“缤缤广场”的60多位档主去香港考察廊豪坊、AMPM等新商业业态的做法，第二天香港贸发局组织的国际服装节开幕，我又带他们以买手的身份去参加定购。对他们来说，真是一举两得。我们这样做得到了什么呢？得到的是凝聚力和商家的尊重，这也是我们所需要的。

　　与“大象”共舞

　　邵建明强调，如今在竞争日益激烈的商业社会里，找准企业的定位是非常重要的。他毫不客气地指出，现在很多民营企业就是找不好自己的定位，胡乱跟。有的才做了两三年的公司就去跟跨国公司硬拚，那不是找死吗？邵建明坦言，中国的

零售业还处在起步阶段，与发达国家的相比，单在整体实力方面的弱势是显而易见的，但这并不代表我们就没有优势。“大象”不是不会跳舞吗？那我们靠灵活来战胜他们，避开正面的冲撞。他开玩笑地说，就体形而言，与跨国巨头这些“大象”们相比，民营企业在体形上仅仅比“狗”要大一点，甚至还没有“牛”那么大。如果直接去碰撞的话，肯定是要吃亏的，说不定还会被它踩死。我就是要跟着它慢慢长大，变不了“牛”，先变成“猪”，如果，变成“香猪”的话，那就更好了。起码，“香猪”的价钱卖得不错吧。显然，人家一百年才出了一头大象，我们现在是做不到的。“事实上，大象靠的是规模取胜，但它是庞然大物，转身慢，我们转身快嘛，这样避开了直接的冲突，反过来，如今还有很多‘大象’来找我们。”与麦当劳的合作就是一个典型例子。截至目前，麦当劳已经在海印集团属下的物业内开了7家店，这些店的营业额在麦当劳广州店里都排在了前10名。此前，“潮楼”还没开业，二楼的麦当劳就已经人满为患了。(观宇/编制)（来源：金羊网）