“一心应二用”

　　伦敦商学院教授伯金肖说，企业应当力争“一心二用”。换句话说，“既擅长传统、枯燥、以效率为导向的职能，又擅长发现并利用迷人的新创意。”比如，一位销售经理可能会向一个具体的客户群体销售，但通过他们对其它群体的了解，他们或许能发现一个全新的未开发客户群，甚至发现一项新的业务。在此类情形中，成功的企业将拥有支撑它们的文化，即“授权并大举实行业绩导向”的文化。此外，这样的公司更可能拥有鼓励学习的文化。迪伦是一个团队的成员，该团队近期调查了120家韩国最具创新的企业。他发现，最成功的企业 是那些努力学习的企业，它们不断从竞争对手和外部信息资源那里了解自己的市场。哈佛商学院教授克拉克·吉尔伯特近期的一项研究表明，最好的创新来自于对外部力量的思考。“内部创业”企业应当“立足于机会而非资源”，吉尔伯特对此的解释是，大多数大型组织尝试从现有资源和竞争力中产生新创意的努力都不成功，没有从外部寻找创意。