天热空调“添乱” 投诉增长一倍

　　本报讯从市工商局12315投诉举报中心了解到，近期该中心共受理消费者电话咨询9339件、投诉635件、举报472件，其中对空调的投诉明显增加，约占总投诉量的三成，与一个月前相比增加了一倍，成为目前消费者投诉较为集中的问题。

　　据了解，由于受夏季酷暑空调热销等因素影响，消费者对空调质量和售后服务的投诉明显上升，仅7月份其投诉案例就达到170件，是6月份的两倍。投诉主要暴露出空调市场在产 品质量、广告宣传、送货安装和售后服务等方面存在诸多问题。(王绍芳吴立峰维诠)