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砍掉支行，分行直接管网点
本报讯记者 伊晓霞 报道：记者从中国工商银行获悉，该行近日以所辖厦门分行为试点，正式启动城市分行扁平化改革。此举显示，工行已经着手从精简机构管理层次，提高组织管理效率入手，完善公司治理结构，深入推进股份制改革。
扩大分行管理半径
昨天，对涉及股改话题一直低调、慎言的工商银行在其网站上以新闻发言人介绍的情况，全面透露了该行流程改革的情况。工商银行新闻发言人介绍，工商银行此次在厦门分行进行的扁平化改革，体现在业务流程、组织架构、管理机制等所有方面，“整体规划、措施配套、权责明确”是突出特点。这位发言人介绍了厦门银行业务流程改革的模式。在网点管理方面，厦门分行缩短机构管理链条，将原来的“分行-支行-网点”三级模式转变为“分行-网点”两级模式；扩大分行管理半径，分行直接管理范围由原来的14家支行增加到60多家网点级机构；在新兴居民小区与繁华商业区增设部分物理网点和自助银行。
信贷审批链条缩短一半
在市场营销上，整合原来各部门的营销职能，分别以个人、公司和机构客户为中心建立起三条营销业务线，明确市场营销与产品支持部门的职责分工与协调机制，构建分支行共同营销的多层次营销体系。在信贷审批上，按照风险控制原则有效分离信贷业务的前中后台职能，并对信贷管理流程进行大刀阔斧的精简。分行全面上收支行信贷审查审批职能，评级和评估流程一起并入授信业务流程，实行“一站式”集中审查审批。通过重组信贷业务流程，作业链条缩短了50%以上。在财务核算上，改变原来支行、分行两级核算的模式，由分行对辖属机构的所有财务支出进行集中支付、集中记账和集中监督，将分散在各支行的风险控制点集中至分行层面，促进了财务核算的规范化和标准化。在人力资源上，坚持“以人为本”的原则，对管理、营销、操作和营运等具有不同职责特点的岗位进行分类管理，制定差异化的员工管理、绩效考核和薪酬激励办法，从而优化人力资源配置结构，充分调动起员工的积极性与创造性。
大幅压缩管理层级
据了解，从2000年开始，工商银行按照集约化经营的原则，在青海、宁夏、海南等有条件的省级分行，陆续取消了其下辖的省分行营业部和大部分二级分行（地市分行）的管理层次，对管理层级和管理机构进行了大幅压缩，并进行了一系列经营管理体制方面的改革探索，实现了省分行对城区、县域支行的“直通式”管理。几年来这几家省级分行的经营活力有了显著增强。工商银行新闻发言人透露，在总结厦门分行扁平化改革经验的基础上，工行下一步将在更多的城市分行推广机构扁平化改革。（来源：金羊网）
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