|
“说旅行社接团发团只能拿到1%的利润，肯定有很多人不信。可现状是，有时旅行社连1%的利润都拿不到，甚至赔钱经营。”对旅行社的微利，沈阳市中国旅行社商务日本部部长吴海滨深有感触。
国内游微利经营，早被业内公认，但近来那些原本保持较高利润的境外旅游市场也急转直下，终于将旅游市场全面带入微利时代。
规模膨胀利润下降
“旅行社经营真是今非昔比啊！”在旅游业闯荡16年的邓正飞告诉记者，1992、1993年，旅行社平均利润率超10％，到2000年降到5％左右，现在只有2－3％，甚至更少。
旅行社利润不断下滑，旅游市场规模却在迅速膨胀。沈阳市旅游局统计显示，1996年沈阳市旅游业总收入25.8亿元，2000年升至80.2亿元，2004年181.3亿元，不到10年增长600％。
“快速增长的市场规模，一定程度上弥补了快速下滑的利润率，但近两年的恶性竞争，让旅行社日常经营越来越难。”吴海滨表示。
境外游高利润瓦解
面对低利润率，各旅行社纷纷将目光转向境外市场，希望通过海外市场相对高的利润来弥补国内低利润的困境。然而随着竞争的激烈，这最后一块高利润阵地也面临瓦解。
目前，沈阳注册的各类正规旅行社约140多家，其中有经营出境游资格的12家。但业内人士透露，沈阳出境游业务不仅局限在这12家，一些无出境游经营资质的旅行社，在暗中经营出境游业务。“个别旅行社为争客源，开始不计成本地打价格战，旅游线路价格一旦降下去，很难再提上来。”沈阳青年国际旅行社崔经理介绍，“一般旅行社会设计一些新线路并投入成本推广，现在常常是我们刚打开个新市场，还没来得及收回开发成本，其他地旅行社就跟进了，由于没有开发成本，他们报价更低。”
目前，沈城“新马泰港澳游”报价3000至4000元，刚推出时报价近万元。“原来东南亚线路人均利润500元是很普通的，现在出境游人均利润仅一二百元。”价格战使不少旅行社负责人感到无奈。
微利生存应靠联合
尽管旅行社老总们牢骚满腹，但面对这样一个据说“辛苦最多赚钱最少”的市场，仍有大批旅行社前赴后继。
“旅游业确实是微利行业，但也是个朝阳行业。随着国内人均消费能力的提升，旅游行业的巨大潜力和远景让人无法抗拒。如何更好地生存下去，是旅行社普遍应考虑的问题。”沈阳国际旅行社董事长陈振武表示。
沈阳大学师范学院社科系教授傅鸿志认为，旅行社行业结构升级，大中小型旅行社不同分工，形成阶梯式经营层次，是摆脱单纯靠价格竞争的有效手段。“大型旅行社负责产品开发、市场开拓和旅游接待，销售业务主要由众多中小旅行社代理。这样，大型旅行社可以把资源集中于相互联系的旅游业务中，避免重复劳动和过度竞争导致的资源浪费，中小型旅行社可以通过结构调整，改变行业利润率逐年下滑的局面。”傅鸿志表示。
时代商报记者孔德伟
| 
