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荷兰邮政旗下的TNT在沪经过三个多月客户信息收集工作，已逐步建立起针对某些行业的数据库。今天，TNT在上海宣布，推出直复营销咨询及策划服务。这意味着TNT正式将其邮政板块中的增值服务直复营销业务引入中国市场。
直复营销是通过为企业提供度身定制的消费群数据解决方案，使企业得以进入其目标细分市场的一种营销渠道。TNT所要做的正是通过建立一个庞大的客户数据库，进行分析整理
后，把客户对于商品和服务的具体需求信息“准确销售”给厂商或服务提供商。
与传统媒体广告宣传面对广大受众营销不同的是，直复营销是通过邮件、E-mail或电话等多种方式，针对数据库中客户的不同需求，一对一的营销模式。
记者昨天从TNT方面获悉，TNT本次推出的服务将面向银行、保险公司、汽车生产商、快速消费品及电信服务公司等，这些企业通过TNT建立的数据库直接将各种商品和服务信息与客户需求对应，在中国市场推广品牌、拓展客源、增加销售及市场份额。
今年3月底，TNT曾对外宣布，计划雇佣30位员工，从4月2日至7月15日率先在上海收集客户数据，并在今后三年中拓展到中国10个城市。据了解，直复营销在中国仍然处于起步阶段，但市场潜力巨大，目前中国每人每年平均只收到8份邮件，而在欧洲这个数字是88份。TNT预计，中国直复营销的市场潜力估计每年在1000亿至2000亿美元。
作者：早报记者 贺宁
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