|
【记者张立栋8日北京报道】日前，工商银行以厦门分行为试点已经正式启动了城市分行扁平化改革。
工行新闻发言人介绍说，工行此次在厦门分行进行的扁平化改革，体现在业务流程、组织架构、管理机制等所有方面，他说，要通过这次改革对城市分行实现全方位的“扁平化”。
在市场营销方面，厦门试点分行整合了原来各部门的营销职能，分别以个人、公司和机构客户为中心建立起三条营销业务线，明确了市场营销与产品支持部门的职责分工与协调机制。通过细分目标市场，改变了过去“支行营销、分行管理”的模式，加大分行本部直接营销客户的力度。
在信贷业务管理方面，厦门分行按照风险控制原则有效分离信贷业务的前中后台职能，并对信贷管理流程进行精简。通过流程梳理与整合，分行全面上收了支行信贷审查审批职能，评级和评估流程一起并入授信业务流程，实行“一站式”集中审查审批，即信贷业务经客户经理调查后可以直接报送分行主管业务部门审查审批。通过重组信贷业务流程，作业链条缩短了50％以上。
此外，在网点管理方面，厦门分行缩短机构管理链条，将原来的“分行－支行－网点”三级模式转变为“分行－网点”两级模式；扩大分行管理半径，分行直接管理范围由原来的14家支行增加到60多家网点级机构。
据了解，近年来工商银行一直在积极探索机构扁平化管理改革的模式。从2000年开始，工商银行按照集约化经营的原则，在青海、宁夏、海南等有条件的省级分行，陆续取消了其下辖的省分行营业部和大部分二级分行（地市分行）的管理层次，对管理层级和管理机构进行了大幅压缩。
工行新闻发言人透露说，在总结厦门分行扁平化改革经验的基础上，工行下一步将在更多的城市分行推广机构扁平化改革。（9C4）
| 
