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记者从此间获悉，建设银行黑龙江省分行将从今年9月21日起,对人民币小额个人活期存款账户收取小额账户管理费，有关收费的公告将于8月1日起在省分行各相关营业网点公示。建行有关人士日前就小额账户收费问题进行了专门解析。
问：为何要对小额活期账户收费？
答：收取小额账户管理费的主要目的是通过价格手段引导客户合理使用银行账户，减少无效低效账户占用，节约银行系统资源，提高银行柜面服务能力，更好地为广大客户服务。
问：收费依据是什么？
答：此次建设银行黑龙江省分行对小额账户收费的方案是根据发改委和银监会2003年联合颁布的《商业银行服务价格管理暂行办法》等制定的，相关材料已经报当地监管部门备案。
问：对不同人群，收费是否有差别？特殊群体有无照顾？
答：为保证收费方案顺利推行，此前，建行黑龙江省分行倾听了媒体和客户等各方意见，并采纳了相关建议，借鉴建设银行试点行经验，形成了推广方案。此方案的特点一是结合本地地域经济的特点，制定的额度标准符合当地的经济状况和客户的承受能力；二是收费政策充分考虑了特殊群体的利益和客户使用账户的便利性，对特殊群体如民政救济的低保户，或部分专用账户如个人住房贷款还款账户等给予了免收小额账户管理费的优惠政策；三是鼓励客户将长期不使用的账户进行销户，客户在年底前对不使用的小额账户销户，将不收取任何费用；如销户时需要办理挂失的，建行免收挂失手续费。此外，由于人民银行将个人活期存款计结息政策由按年计结息调整为按季计结息，建行黑龙江分行此次推广的小额账户收费方案也相应调整为按季收取。
问：收费之后能达到怎样的效果？
答：对小额账户收费能够实现客户与银行的双赢，一方面客户通过积极清理归并多余的账户，及时注销长期不动户，有利于个人资产管理；另一方面银行释放大量无效账户占用的系统资源后可大幅度提高服务效率，为银行提供更为优质服务创造了条件。（生活报）
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