酒店宾馆应请专家上

　　高雄餐旅学院旅馆管理系助理教授苏国垚：许多酒店都说大陆观光客将带来庞大商机，但是想想看：酒店的菜单有简体字吗？酒店设施介绍有简体字版吗？房卡有简体字吗？点菜的员工懂大陆人的口味吗？认真的业者应该找《大陆寻奇》主持人熊旅扬和《台湾人在大陆》的赵薇给员工上上课，教他们如何接待大陆观光客。四川姑娘特别不喜欢被人叫“小姐”；大陆观光客喜欢台湾人称他们是“国内来的客人”；而且，“领导”不是乱叫的……论条件，台湾的国际酒店，像晶华、西华、君悦、亚都，不比岛外差，但即使是这些五星级酒店 ，到现在，都还没有训练他们的员工如何接待大陆观光客。