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“因美容纠纷最后选择打官司的毕竟比较少，更多的是‘私了’。”上海市佩信科诺律师事务所黄学峰律师表示，对美容医院来说，一旦诉至法院，极易引起媒体关注，从而影响医院声誉；而对于个人，也不愿意将手术的事公之于众，所以在分歧不太严重的时候，双方都会接受“私了”。而导致双方诉诸法律的主要分歧还是赔偿数额。
有业内人士表示，美容医疗行业最典型的是三类问题：美容原材料的质量和价格、医
生与护理人员的资质和经验以及宣传内容的诚信。
“无论是公立医院还是民营医院，发生的医疗纠纷都不会少，只是民营医院更被关注而已。”上海海达律师事务所主任唐建立律师说。他此前曾担任上海市律师协会医药卫生法律研究组组长。
上海第九人民医院的一位医生透露，该院2004年处理了4万多例美容整形手术，其中引发较大纠纷的只有16起，而小的纠纷大多数都选择了“私了”。
其实“私了”并非一了百了。对消费者来说，如何保护自己得到有效赔偿，关键在于协议书的内容。四方律师事务所陈宏律师提醒，如果协议书中列举了可能发生的所有问题，并且医院一次性把钱付清，即便后来发生新的问题，法院也很难否决协议。但如果选择诉讼解决，即使判决生效，只要出现新的情况，都可以重新提起诉讼，追加赔偿数额。
尽管2002年卫生部颁布了《医疗美容服务管理办法》，但在业内人士看来，目前全国仍缺乏统一、细化的医疗美容技术标准和规范。唐建立律师表示，美容手术并不同于一般的病理性手术，它不存在真正意义上的“患者”，二者纠纷不应属于“医患纠纷”，而应受《消费者权益保护法》调整，但目前法院的判决却依据医疗事故标准赔偿。而同样是违法行为造成伤害，交通事故赔偿标准就远高于医疗事故赔偿。
《市场报》 (2005年08月05日 第六版)
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