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上期我们说到要选择符合自己的“车全险”，那么，是不是只要买全车险，一切都可高枕无忧呢？答案是“NO”！在此我们提醒“车族人”注意车险索赔中的几个要点：
一、故意行为不在赔偿之列。如果有一天，你见义勇为，开车撞向正在逃窜的劫匪，不要以为保险公司会为你的“英雄车”的维修进行买单，因为保险条款写明“驾驶员的故意行为属于责任免除”。那么你只好找事件中的受益方来支付修车费用。
二、车内物品碰伤车辆责任自负。“车族人”切记不要把车当私人收藏间，什么好玩耍酷的玩意都往里面放。因为说不定哪天你边开车边流连于窗外的“美景”，三心二意的你就踩了急刹车，危险是解除了，可你会发现，你车内的宝贝可能跳起来撞裂了挡风玻璃。如果是这样，保险公司就会告诉你“受车内物品的撞击所受的损失，属于除外责任”。
三、丢失车钥匙会增加5％的绝对免赔率。粗心的“车族人”注意了，在保险单中用颜色最浅的字体印有“被保险人丢失行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证，每一项增加0.5％的绝对免赔，而丢失钥匙增加5％的绝对免赔”。
四、车在收费停车场被盗不赔。车盗险条款规定：“在保管期间，因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的，保管人应承担责任。保险公司不负责赔偿。”所以，每次停车时记得收好停车费收据啊，虽然上面印着丢失不管，但根据我国合同法中关于格式合同的规定，这属于单方面推卸自己应负责任！你尽管放心大胆地告他好了，因为已经有人打赢了这样的官司，根据案件推溯的原则，以后的案件审判可以依照这个案例来判决。
五、债务人开走你的车，保险公司不赔。保险条款规定：“被保险人因与他人的民事、经济纠纷而致车辆被抢、被盗为责任免除。”所以一旦出了这样遗憾的事，您只好第一时间内找公安局了。
六、未按时年检，不赔。心急的“车族人”注意了，你的靓车虽然上了全险，但如果你由于过分的兴奋，在未领牌照就上路了，出险后保险公司是不赔的。因为保险只对合格车辆生效，对于未年检的车辆一律视为不合格车辆！另外，对于二手车，也要及时地将车险过户，不要急于上路，否则保险公司也是不赔的。
七、交通事故精神损失费，不赔。不要以为你上了第三者责任险，保险公司就会无条件地完全承担你依法应当支付的赔偿金，因为保险条款规定“因保险事故引起的任何有关精神损害赔偿为责任免除。”一旦有这不幸的事情发生，最好的办法就是说服受害人尽量减少精神损失费，增加经济损失赔偿和伤残赔偿。
八、地震损坏的车，不赔。不要以为你上了车损险，因自然灾害造成的车辆损失，保险公司一定会照单赔偿。不是的，这其中有一个例外，就是“地震除外”。
友情提示：
一、如果你在发生事故时，打破了自己的玻璃又没有上玻璃险时，你依然可以向保险公司索赔。因为玻璃险的全称是：玻璃单独破碎险，是指停车和使用时造成的玻璃损坏，而事故造成的玻璃损坏就由车损险来负责赔付。
二、如果你只是不小心打破了一个小灯，就不要找保险公司索赔了，自己承担。因为“如果在一年的保险期内没有索赔，下一年投保时可以获得10％的无赔款优待”。按现在一般车的全险3000－5000元计算，10％的优惠就是300－500元，那么足以支付几个小灯的费用了，就不要再劳心劳力麻烦保险公司了。（兴业证券蔡碧娥）
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