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本报记者王媛
8月2日，本报刊发的《问鼎培训：“模糊”培训？》一文引起了读者的强烈反响，读者纷纷打来电话，认为问鼎顾问公司的做法缺乏诚信，一些读者还向记者提供了培训业的不规范情况，这些情况折射出哈尔滨市培训市场存在的一些尚需规范的问题。业内人士提醒广大消费者，在选择培训机构时要注重培训机构的口碑以及实力，并且要善于识破一些不规范
的培训机构设下的“迷魂阵”。
课程延期或取消不是新鲜事
一位不愿透露姓名的业内人士对记者说，像问鼎顾问公司因生源不足而推迟的情况已经不是什么新鲜事。通常的情况是，如果生源不足，其收入就不够支付如老师讲课费、场地费以及投入的其他费用。所以如果生源不能保证，咨询顾问公司就会取消课程，因为只有这样，咨询顾问公司才不会赔钱。表面上，咨询公司是不赔钱，但是这种情况却使得人们对于培训业的信任度下降，而且打乱了参加培训者的学习与工作计划。
读者孙先生对记者说，问鼎公司的宣传单本身带着很强的模糊色彩，宣传“惠普专家隆重抵哈”，可是公司工作人员都不清楚讲的是不是惠普商学院的课程。参加培训也是一种消费行为，而问鼎公司的这种做法则无法让人“明明白白消费”，该公司在教师头衔上做文章，宣称教师为惠普商学院执行副院长，而实际并非如此，这种做法本身就不诚信，会对学员产生误导。
会员制培训并非人人需要
人们在超市购物买了捆绑销售的东西，回到家发现很多并不实用而后悔，会员制培训也是这样，并非每个人都需要。
会员制培训要求学员先交纳几千元甚至上万元的培训费用，然后在一年之内学习由培训公司列出的相关课程。据一位参加过会员制培训的学员介绍，有时候，培训公司列出的讲课教师会换人，经常会在列课表时列出很多名气大的讲师，但是培训公司却会有各种各样的理由告诉大家更换教师的理由，再换成其他讲师。
业内人士提醒，由于课程很多，因此不能保证所有的学员都有足够的时间和精力学完会员制（年卡制）内规定的所有课程。如果你1年内几乎没有学习其他课程的需要，就不必购买会员卡。一方面学员的消费理性很重要，不要像在超市抢购捆绑销售的东西那样，一时冲动买了许多，回到家又后悔。另一方面，培训顾问的素质也很重要，要真正了解学员确实需要才建议学员购买，而不是见人就向他推销会员卡。
成熟的培训机构一般会有专门的顾问帮助学员进行课程优化设计。这些顾问会根据学员的学历、经历、能力和个人的兴趣爱好，为学员进行职业规划，然后再根据该职业层层提升需要的知识结构，帮助学员选择合适的课程项目，安排课程进度。而且学员在选择前，自己心目中也要有一定的安排，这样就不会出现乱选课程的情况。
谨慎选择培训机构
上课时间推迟，上课地点改变，老师也不是宣传的“著名”讲师，消费者难免会有上当受骗的感觉。的确，现在培训市场鱼龙混杂，水平参差不齐，所以，想培训还要擦亮眼睛，慎选培训机构。
首先，多打听。现在培训市场上机构众多，选择时不妨多打听，看谁的口碑好，一个培训机构口碑的好坏，是衡量其教学质量的重要标准之一。比如一些大的培训机构已经办学多年，学员比较多，你可以通过各种渠道了解，如熟人之间，或网上论坛等。
第二，确认培训机构的办学资格。根据国家有关规定，开办社会培训机构必须得到当地教育主管部门的批准，学习者在报名前应该要求培训者出示有关证明或直接向教育部门咨询，避免参加假冒伪劣的培训班。有的培训机构打着很响的牌子，实际上给学员开的发票竟然盖着其他教育培训机构的章，这样的机构就很值得怀疑。
第三，出现问题及时维权。当你发现某个培训班有问题，比如不是报名时承诺的小班教学，上课人数太多影响学习效果时，要及时向主办者反映情况，督促他们调整、改进，千万不要迁就；又如，老师上课教学质量不高，迟到，耽误学员的时间，也要及时向培训机构反映；还有，有的机构打广告时说是某名师授课，但实际上课时该老师却总在“生病”，由其他老师代课，这就有欺骗之嫌，学员应同培训机构交涉，否则吃亏的只会是自己。
第四，不受鼓动，保持清醒。现在有的培训机构借培训之机，向学员推销各种学习资料，如碟片、磁带、教师的独家学习秘籍之类的辅导资料，有些内容非常粗糙。面对热情推销，应保持冷静、谨慎。现在很多培训机构都是按课时来计算上课时间。其实，学时和小时是不一样的，在报名前应该问清楚，好计算这种培训的性价比划算与否。
第五，保留好资料和收据。这不仅仅是为了学习，也可作日后一旦出现问题时维护自己权益的有力证据。
总之，在参加各种培训时一定要保持冷静，擦亮眼睛，不要轻易被热情的鼓惑性的语言或优惠所迷惑。
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