自上个世纪50年代起，整个管理学界就进入了“德鲁克的时代”。
“假如世界上果真有所谓大师中的大师，那个人的名字，必定是彼得·德鲁克。《经济学人》如此断言。
《哈佛商业评论》这样评论道：“只要一提到彼得·德鲁克的名字，在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来倾听！”
彼得·德鲁克是谁？
是一个开创了现代管理学的人，是一个对于管理本质有着深刻洞察力而获得世界广泛赞誉的人，是一个眼界广阔涉猎了社会学经济学等多门学科而著作等人的人，是一个已经96岁高龄却依旧在思索管理和世界的老人，一个被媒体誉为“在一个充斥着自大狂和江湖骗子的行业中，一个真正的具有原创性的思想家”。我甚至想说，假如没有德鲁克的出现，企业至少还要在混沌商业世界里摸索50年。
迄今为止，我们已经习以为常、正在普遍使用着的管理理念或方法，譬如事业理论、有效管理、目标管理、绩效考核、分权授权等等，几乎全部来源于德鲁克的伟大思想，或者说，凡是你认为独创的管理思想和观点，其实它一点都不独特，只要你去看看德鲁克，就会发现全部笼罩在德鲁克的庞大思想体系中。至于深刻的洞察管理本质的简练定义，譬如“企业惟一适当的目的：创造顾客”、“管理不在于知、而在于行”等等，更是成为了今天脍炙人口的管理名言警句。
实际上，自上个世纪50年代起，整个管理学界就进入了“德鲁克的时代”。
德鲁克几乎全都说过了
在此之前，从管理理论学界到企业家的管理实践，几乎没有人去关注这样一个问题：“管理”是如何工作的？——是的，从来就没有人这样发问过。那时，他们正在忙着提高产品质量、扩大生产规模，他们误以为规模就是利润源泉、质量就是企业生命，当企业和产品开始接近同质/同量/同成本的情况下，他们开始了面向对手的无情残杀，同时，资本家与劳动者之间的矛盾，也由此暴露无疑。
正是德鲁克的出现，结束了井底之蛙式的闹剧。德鲁克说，顾客决定了企业的命运———言下之意，就是告戒那些无头苍蝇式的管理者：拜托，请你们去看看顾客需要什么，再来谈论你们的质量和品种，因为你们的命运并不是由你们自己内部决定、而是由组织外部的顾客决定。
在德鲁克出现之前，人们误以为只要努力工作，就会带来企业成果。德鲁克对此不屑一顾：这是个天大的谎言，不为顾客满意的努力工作，他的工作成果只能是一堆积压产品。这时，那些传统的拼命强调“效率”的管理者，才忽然间恍然大悟：原来为上级任务工作和为顾客目标工作，并不是一回事：“效率”和“绩效”差着十万八千里哪。于是，目标管理和绩效考核，开始流行起来，企业的成效也越来越显著，管理者终于尝到了“做正确的事”、而不是“正确的做事”的甜头。
事实上，当你全面而深刻的了解了德鲁克的管理思想后，你会非常的气馁！因为无论你有着怎样重要的所谓“新发现”，在你转了一圈后，就象孙悟空难逃如来佛的手掌心一样，最终总是会落入德鲁克的庞大而深刻的管理理论体系中。
德鲁克比想像的还要伟大
当然，如果仅仅是这样的话，德鲁克并不会令我们如此的敬重。事实上，德鲁克比我们能够想象中的还要伟大，他横跨了工业时代和知识与信息两个时代，不但深刻解读了工业与服务时代的管理本质特征，同时，还洞察了未来知识与信息时代的预见性问题，譬如“未来管理的非连续性、创新是未来的管理职能、如何提高知识工作者的效率”等等一系列典型的、只应该在完全知识时代才会提出的问题，竟然被德鲁克在20年前就提了出来。
传统经济学一直在研究“稀缺资源”的配置与交易，可知识资源却是可以再生的共享资源，一块土地被别人占有后，后来者就没了份，可一本有价值的启智书籍，却可以被无数的后来者反复的阅读。实际上，德鲁克所开创的这一命题，给予我们在未来的企业管理上，提供了无限的想象空间。
因此，仅仅说德鲁克是“伟大的管理学家”或“管理大师中的大师”，实在是太狭隘了，因为他完全有资格对得起社会学家、经济学家这样的称号。
《市场报》 (2005年08月03日 第九版)
作者：孙景华
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