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心理学实验证明，人的时间感觉是最不可靠的。本来我们每一个人都非常了解这一点，但在真正工作安排和有效时间管理上却漠视了这一点。有一次德鲁克询问了一个公司的董事长，让他说说自己日常的时间安排，这位董事长非常肯定地说他的时间大致分布：1/3用于与公司高级管理人员研讨业务；1/3用于接待重要客户；其余1/3则用于参加各种社会活动。德鲁克给他建议，让他记录下自己的时间分配情况。结果发现在上述三个方面，他几乎没有花什么时间。他所说的三类工作，只不过是他认为“应该”花时间的工作而已。实际记录显示
他的时间大部分都花在调度工作上，例如处理他认识的顾客的订单，打电话给工厂催货。问题很明显，真正要做的事和实际所做的事相差甚远。所以，有效的管理者要知道，如果要管理好自己的时间，做到真正卓有成效，首先应该了解自己的时间实际是怎么耗用的。
德鲁克认为，事实上，一位管理者大刀阔斧减少不必要的工作，绝不会有太大的风险。迟疑不决的原因，是因为人们总有一种倾向，高估自己地位的重要性，认为许多事非躬亲不可。
总而言之，时间是最稀有的资源。若不将时间管理好，要想管理好其他事情就只是空谈。而分析自己的时间，也是系统地分析自己的工作，鉴别工作重要性的一种方法。德鲁克这样告诫我们，“认识你自己”这句充满智慧的哲言，对我们一般人来说，真是太难理解了。可是，“认识你的时间”却是任何人只要肯做就能做到的，这是通向贡献和有效性之路。
《市场报》 (2005年08月03日 第九版)
作者：邱恒明
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