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建设银行要对小额账户收管理费成为昨日各大媒体争相报道的内容，针对建设银行的这一举措，不断有读者打来热线，提出了一些看法和不同意见。本报记者特别采访了中国建设银行陕西省分行计划财务部总经理张幸福，为广大读者答疑解惑。
政策解答
疑惑一：如果按照日均存款额不低于300元的存款余额计算，每个季度是不是必须存够27000元？那么每年就必须存够108000元？
解答：一些读者对于这个政策理解有误，日均存款余额不低于300元指的是每天账户上的余额相加的总数再除以天数，得出的数额不低于300元。打个比方，你在账户上存了300元以上的存款，只要一直不取出，让账户始终保持300元以上存款额，那么就不会被收管理费。再打个比方，你的账户上有300元钱，中途取了80元钱，那么，只要你在本季度扣款日（21日）之前再补存80元，那么也不在扣款之列。
疑惑二：如果账户上的存款余额不足3元钱，而用户又不方便销户，建设银行会不会累计或追讨扣款？
解答：当用户的存款余额不足扣款数时，按实际账户余额扣款；下季度将追扣前面的扣款不足数额；当超过半年时间，用户还不对账户进行销户，银行系统将对该账户自动销户，不再追究以前的扣款。
疑惑三：建设银行出台这项政策，事先为什么不举行用户听证会？
解答：根据商业银行服务价格管理暂行办法规定，有政府指导价和市场调节价两种类型。银行收取管理费属于后一种，只要向银监会报备即可，不需要举行听证会。
疑惑四：建设银行收取管理费，会不会影响低端用户的利益？
解答：因为建设银行此次在实行收取管理费的同时，实行了一系列优惠减免政策，尤其是代发工资的账户不收取管理费，所以对工薪阶层没有什么影响；假如是做生意的用户，一般存款余额都不会低于300元，更不会受影响；假如是大专院校的学生的生活费，可以拿学生证办理一个免费账户。
疑惑五：假如将存款集中到一个银行的账户上，会不会因为附近没有这个银行网点而对用户出行造成不便？
解答：现在各大商场都可刷卡消费，不管是哪个银行的账户，都可以消费；而且银行之间都已联网，ＡＴＭ机分布也比较广泛，有这些便利，相信对市民出行不会造成太大不便。
疑惑六：将是否收取管理费的界定标准定为300元，是否符合西安的消费水平？
解答：此次建设银行陕西分行对小额账户收费的方案是根据总行的要求实施的，全国35个城市都在实行这个政策，按照规定，界定标准在500－100元之间，陕西实行300元标准，基本上合理的，也在政策规定之内。
疑惑七：建设银行会不会从现在就开始收取管理费？
解答：到9月20日前是不收管理费的，这段时间是一个缓冲期，用户完全有时间选择销户或补充存款。
政策细读
收费对象：在统计期内日均存款余额低于小额账户标准——300元的人民币个人活期账户。
收费时间：首次收取的统计期为2005年8月1日至2005年9月20日，首次收取时间为2005年9月21日；2005年第四季度以后年度的统计期为：自上一季度末月的21日至当季度末月的20日，收取时间为每季末月的21日。
收费方式：每季度末月的21日从人民币小额个人活期存款账户中自动扣收账户管理费；扣款时，当账户余额不足扣划账户管理费时，按账户实际余额扣收，并在以后的每月以前未扣足部分进行补收；在扣款日未能全额扣款的账户，如该账户自首次欠费日起半年内没有发生业务，系统统一作清户处理。
免收对象：持有权部门签发的有效《城市居民最低生活保障金领取证》的客户；全日制中专及高等学校（包括专科、本科和研究生）的在读学生；代发社保类账户；代发工资类账户；个人贷款还款账户。
优惠范围：对上一季度末月的21日以后新开户的个人存款账户和当季度末日的20日以前销户的个人存款账户均免收当季小额账户管理费；在2005年12月31日前，客户主动到建行对存款进行归并或销户时需要办理挂失手续时，一律免收挂失手续费。
政策提醒
针对建设银行实行小额存款账户收取管理费这一政策，怎样存款才更加划算？张总经理给市民用户以下建议：
根据自身的收入实际情况，不要开很多没有必要的银行账户，尽量将存款集中到一个账户上，并且让账户余额尽量保证在300元以上。
在今年9月20日（含20日）前到建设银行各网点办理人民币小额个人活期存款账户销户的客户可免收管理费。
通过归并账户或存款的方式将活期账户日均余额维持到300元以上的客户也可免收管理费。
一些低收入的打工者，可攒足300元以上时再存入账户。
实习记者 昭玮 实习生 李潇 翁芸芸
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