其实,去保险中介买保险,就像去超市选购洗发水一样,因为保险中介拥有多家保险公司各种保险产品的详细资料,客户大可尽情挑选产品。前天,由华安保险江苏分公司牵头,我省保险中介公司济济一堂,会上,记者新鲜获悉,我省原来已有70余家保险中介公司,去“超市”买保险如今只等大家观念更新。
“超市”买保险不用另付费
“保险公司推荐保险产品,只会是本公司的产品,保险中介却是代理各个保险公司的各种产品,拥有的品种比某个保险公司齐全多了。再加上现在的保险产品种类复杂,又有同类化趋向,如果有保险中介公司的专业人士帮助区分、挑选,顾客在购买保险时就能省很多事。”前日,一家保险中介的负责人告诉记者,说白了,进保险中介买保险,和进超市买东西一个道理,可以自由选择、自由搭配,售后服务也是没的说,而且,客户不需另外付费。不过,他坦言,与保险公司的代理人相比,保险中介自然也有不足之处,比如,客户想购买保险产品就得亲自前往,不像保险公司的业务员可以上门服务。
三类保险中介“各司其职”
健全的保险市场事实上应由保险公司、被保险人和保险中介三部分组成。江苏华邦保险代理有限公司董事长刘亚洲介绍,保险中介可进一步细分为保险代理人、保险经纪人和保险公估人三类,这三类中介公司,有根本区别——保险代理人:主要站在保险公司立场,为其招揽客户,经营保险业务,并依法向保险公司收取代理手续费。保险经纪人:则是站在投保人立场,根据其利益代投保人与保险公司洽谈业务,它一般要为客户提供风险管理、资本金运作、保险安排、协助索赔与追偿等全过程服务。保险公估人:既可以受托于保险人,也可以受托于投保人,它的职责是站在独立客观的立场,公正的对保险标的做出查勘、鉴定、估价,帮助协商赔款和结算。记者了解到,由于竞争激烈,我省的保险代理公司和保险经纪公司往往区别不是很大,两者均不会向客户多要钱,保险中介的收入主要来自保险公司——客户通过业务员买保险和通过中介买保险花费一样,这是因为每推出一份保单,保险公司都会给业务员佣金,同理,如果是通过中介推出,那这笔佣金便是中介的了。
保险中介属“新兴”行业
保险中介已成为世界各国保险企业开发保险业务的主要形式和途径之一。像在日本,非寿险业务90%以上是由保险代理店促进的;在英国,劳务合作的保险业务交易则几乎全部通过保险经纪人完成的;欧洲保险经纪的保费收入更是占总保费约三分之二。然而来自中国保监会的数据表明,今年一季度全国经纪保费收入虽然同比增长63%,但仍只占总保费收入的1.63%%。哪怕是在经济大省江苏,保险中介承接的保险业务也只占业务总量的20%%。南京富邦安泰保险代理有限公司业务经理康继强分析,不景气由诸多因素造成,除了保险中介本身专业化程度不高影响其业务发展这个内因外,行业大环境对保险中介的发展影响也很大。近年来,银行、邮政大举进军保险业,其资金实力雄厚,人员网络资源丰盛,保险中介显得势单力薄;从人员角度说,我省从事保险营销的业务员达五六万人之多,如都选择保险公司任职,保险中介的业务人手显然就会不足,进一步影响保险中介的专业性。当然一个最重要的原因就是,保险中介属于新兴行业,投保人观念尚未转变过来。周西宁 刘璞
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