首先是管理者然后才是女人：愉快自信地领导

　　不少人认为，作为管理者，最需要的是远见、洞察力与战略方向感，但这正是很多女性管理者所欠缺的。他们觉得女性比较情绪化，往往会为一些小事忘记最初的目标。所以，许多女性领导者在升迁过程中容易遭遇“天花板”。譬如2004年《财富》杂志500强公司中，只有8家公司的CEO是女性。

　　在日前举办的复旦大学管理学院卓越女性班公开课上，美国史必克大中国区人力资源 副总裁刘晓华呼吁女性管理者为消除人们的这种印象而战，“女性管理者要在好的心情下工作，发挥自己的优势，克服性格弱点，不断提升自己的领导力。”

　　愉快、自信地领导

　　刘晓华认为，女性要在职场上占有一席之地，首先要保持好心情。有一次，她去芝加哥出差，看到了一本名叫BeHappyAtWork的书。此书采访了许多在大公司从事销售、管理工作的女性，讲述了这样一个道理：女性一定要在工作中寻找乐趣，以愉快的心情投入工作。刘晓华读后，产生了深深的共鸣。

　　工作时有好心情，才可能提高自己的领导力。刘晓华说，领导力是自信、知识、技术、品行和动机的集中表现。知识即特定领域的信息，技术是指可以实践的知识，品行是表现行为方式的性格，动机则是驱使行为的思想。

　　这些素质中，女性领导者最需留意的是自信，因为很多女性在领导员工时显得不够自信。刘晓华认为，作为领导，要知道自己想做什么，告诉别人自己想要的成果。曾被誉为“第一女CEO”的卡莉·菲奥莉娜说过：你必须有这样的信心，你可以作出贡献，做出不同的事情。有人说你做不了这个事情，你不要太在意。只要你内心知道你要做什么事情，就去做吧。”

　　更亲和、更前瞻

　　女性领导力有其独特的构成，它主要包括正直感、承诺及沟通能力；但情绪化、缺乏前瞻视野是部分女性的劣势。刘晓华指出，女性要提升自己的领导力，就必须学会扬长避短。

　　刘晓华曾为公司招聘过上百个硕士、博士。结果，其中有6个人被发现私自出售公司派发的免费药品。刘晓华果断地开除了这6个人，她说：“管理者需要正直、开放、敏感，开除人不是件容易的事，但你必须作出抉择，负责任地处理。”

　　一般来说，女性的沟通能力优于男性，亲和力是女性领导力的重要组成，刘晓华鼓励学员们发挥这一优势，“业务不熟练还可以学习，但一定要保持你的亲和力。”

　　她还引用了卡莉·菲奥莉娜的一句话提醒女性管理者避免情绪化工作，“我首先是一个管理者，然后才是女人。”

　　刘晓华说：“做领导一定不能把自己不好的情绪传染给他人，要保持清醒的头脑，要考虑对方的感受。”

　　对于女性较欠缺的前瞻性“战略细胞”，刘晓华认为可以通过三个步骤弥补：先确立自己的业务程序，制定业务发展战略；然后带领他人同行，用心培养下属；寻求团队学习、发展和成长的机会，用正直、公正的方式行事，有勇气承担风险。

　　记者 安静 罗争光