文/本报记者钟慧
国际零售巨头沃尔玛在上海的首家店本月28日将在浦东开业，这将是沃尔玛在中国内地开出的第48家大卖场。沃尔玛华东百货公司高级公司事务经理刘俊昨日透露，在上海的“破冰之旅”意味着沃尔玛在中国市场的扩张将提速，今年要在中国新开10－15家门店，“今后3年的发展速度将超过过去10年。”
差异化竞争
沃尔玛浦东店位于临沂北路、龙阳路路口，靠近南浦大桥。该店以购物广场形式出现，营业面积达18000多平方米，主营生鲜食品、服装、家电、洗化用品等，商品种类约为20000种左右，并面向邻近社区提供配眼镜、售珠宝和照片冲印等服务。目前，上海的大卖场已经达97家，记者从浦东新区经贸局了解到，从连续数年黄金周的销售数字来看，浦东大卖场总体销售在增长，但单店销售增长缓慢甚至有停滞。几番波折后迟迟才打进上海市场的沃尔玛，未来将面对的也许并不是“鲜花”和“掌声”。
刘俊表示，沃尔玛对于将面临的激烈竞争已有心理准备，而且也有自己的应对高招。第一点，是要求员工为公司节省每一分钱回馈给客户，让客户以尽可能少的付出得到尽可能多的商品。沃尔玛在全球的低价策略得益于其出色的物流和成本控制。上海店今后将在本地采购生鲜食品，而其它商品仍然主要由沃尔玛（中国）设在深圳的配送中心进行配送，以发挥规模效应降低成本。其次，沃尔玛高层也意识到，在竞争比较充分的上海市场，除了价格之外，服务是非常重要的因素。因此，强调控制成本的沃尔玛在员工培训方面一掷千金，为的就是让顾客有良好的消费体验。此外，沃尔玛还有强大的自有品牌商品，包括食品类的“惠宜”、服装类的“725”等等，可以与其它大卖场形成差异化的竞争。
促成新商圈
在中国连锁经营协会公布的2004年连锁经营百强企业中，沃尔玛（中国）以人民币76.3亿元的销售额位列第20位。这个名次对全球500强的沃尔玛来说，并不是很令人满意。但是，沃尔玛的影响力却不容小视。
刘俊告诉记者，沃尔玛的选址是由商业拓展部门经过调研之后确定的，非常慎重。据记者了解，浦东店的周围集聚了众多2003年之后新开的楼盘，社区概念成熟，而且离联华、莲花等大卖场又有一定的距离，需求旺盛。随着上海中心城区旧城改造，浦东未来可能再引进300万人，这为浦东零售业奠定了扎实的市场基础。
上海市流通经济研究所常务副所长汪亮认为，沃尔玛开业后，对其周围的便利店、杂货店的影响最大，整个同类型商业业态可能推倒重来。他还认为，该地段附近的世纪联华卖场也会受到冲击，其原有的顾客将被离他们更近的沃尔玛分流。随着沃尔玛的开业会出现一些与大卖场相配套的商业业态，如咖啡馆、快餐店等，进而形成一个新类型的商圈。
沃尔玛终于要加入上海的大卖场竞争了。
图：Photocome
|
